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出退乘、进出车站时,可以在站内解散队伍,独自行走。
此题为判断题(对,错)。
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考题
《动车组列车服务质量规范》中规定:与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。()
此题为判断题(对,错)。
考题
坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。()
此题为判断题(对,错)。
考题
终到后在站进行吸污、上水作业的动车组列车,在旅客乘降、随车保洁等终到作业结束后,具备退乘条件时,()联控后组织退乘;()确认列车客运乘务人员退乘完毕和列车吸污、上水等作业完毕后通知司机(按钮不在司机操作台的通知随车机械师)关闭车门。
A.司机B.列车长C.车站客运人员D.保洁人员
考题
《局客运系统防止从业人员事故的细化措施》规定,列车乘务人员出、退乘必须集体列队进出车站,严禁在站内退乘解散队伍,严禁乘务员翻越车辆、跨越股道。()
此题为判断题(对,错)。
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