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乘务组出、退乘时,要按规定线路列队行走,步伐一致,箱(包)在同一侧,保持良好()。
A.作业标准
B.职务状态
C.标准
D.精神状态
参考答案
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考题
《动车组列车服务质量规范》中规定:与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。()
此题为判断题(对,错)。
考题
坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。()
此题为判断题(对,错)。
考题
列车在区间被迫停车可能妨碍邻线需要检查处理时,动车组以外的旅客列车司机指派()(随乘司机)沿邻线一侧向后,通知车辆乘务员由同侧向前,进行检查.
A.司机B.副司机C.机车乘务组D.机车乘务员
考题
旅客列车乘务计划。旅客列车乘务计划是根据给定列车运行图、乘务规则、车站属性等资料编制的,对乘务组的出乘时间及地点、担当车次、退乘时间及地点等做出具体安排,以确保列车运行计划的实现。
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