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一个记录编号里含有9人的团队旅客误机,处理方法为( )
A.客票作废,票款不退
B.安排后续航班,不收误机费
C.如要求退票,收取误机费
D.按客票价30%退回票款
参考答案
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考题
国内旅客在航班的经停站自动停止旅行,应按( )的方法处理。
A.退未用航段票款
B.扣已用航段票款,余款退还旅客
C.收未用航段票款的50%退票费,余款退还旅客
D.未用航段作废,票款不退
考题
由于旅客自身原因在始发站发生漏乘时,承运人可以选择的处理方式有 ( )。A.尽早安排旅客改乘后续航班
B.按照自愿退票的规定为旅客退票
C.旅客可乘后续航班
D.客票作废,票款不退
E.由承运人承担旅客因漏乘而产生的食宿费用
考题
按照民航规定,旅客误机后的处置办法有( )。A.改乘后续航班
B.办理退票手续
C.若旅客改乘后续航班,承运人应积极予以安排,将收取规定的误机费
D.若旅客改乘后续航班,在后续航班有空余座位情况下,不收取误机费
E.若旅客要求退票,承运人将收取规定的误机费
考题
4.旅客误机,需在原航班起飞时间的次日中午12时前 误机旅客可以要求改乘后续航班,若要求改变承运人或退票 须付50%的误机费。
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