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团体旅客误机，按客票价20%退回票款。
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
《关于公布铁路金山线上海市公共交通卡使用规则的通知》(上铁客函[2012]1253号)规定,客持交通卡乘坐金山铁路时,如刷卡进站后取消旅行时,在65分钟后由本站出站,应()。
A.按站间最高票价往返一次核收票款B.按站间最高票价往返一次核收票款，并加收5元票款C.按站间最低票价往返一次核收票款，并加收50%手续费D.按站间最高票价往返一次核收票款，核收2元手续费
考题
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》(上铁客[2017]229号)规定,旅客刷中铁银通卡出站时,出站闸机确认此卡无进站记录的,不予放行,旅客应到车站到补窗口处理,系统无提示时,按()处理。
A.无票旅客B.系统内票价最高的补扣C.上次进站记录补扣票款D.列车全程扣减一次往返票款
考题
《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》(上铁客发[2011]52号)规定,旅客用银行卡购票后办理改签时,新票价高于原票票价的,必须先用银行卡支付新票全额票款,再退还原票金额票款,POS机打印()和()。
A.消费凭条B.退款凭条C.扣款凭条D.支付凭条
考题
7、误机旅客在航班规定离站时间以后要求退票，需支付客票价的（）误机费。A．30%B．50%C．10%D．20%
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