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对格式条款的理解如果发生争议,要做不利于消费者的解释。()
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14、当事人对格式条款的理解发生争议,对格式条款有两种以上解释的,应当首先按照通常理解予以解释,如果没有通常理解的,应当作出不利于提供格式条款一方的解释。
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