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YES-BUT 为常见的异议处理方法。()

A.对

B.错

参考答案

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考题 下列说法错误的是（ ）。 A．客户异议是营销人员在销售过程中的任何一个举动，客户对营销人员的不赞同、提出质疑或异议 B．异议都是因客户本身而产生，与客户经理无关 C．编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法 D．处理异议的关键在于：刚开始对异议作出反应时，要让客户知道营销人员关切且想多听听他的意见
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考题 在处理顾客异议时,间接否定法是指推销人员根据有关事实和理由间接否定顾客异议的方法。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 在处理顾客异议时,反戈处理法是指推销人员直接利用顾客异议中不利于推销成功的因素,并对此加工处理,转化为自己观点的一部分去消除顾客异议的方法。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 简答处理客户异议的方法。
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考题 下列处理顾客异议的方法中,需要首先承认顾客异议,甚至是赞美顾客意义的有:______。 A. 反驳处理法B. 委婉处理法C. 利用处理法D. 补偿处理法
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考题 面对客户的价格异议,你可以说:“我们这里从不打折”,这是一种很好的处理异议的方法。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 一般情况下,解决成交阶段的异议不能再用推销异议的处理办法。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 处理顾客异议的太极法，取自太极拳中的借力使力，是利用顾客的反对意见来处理异议，该方法也称转化法。此题为判断题(对，错)。
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考题 有经验的推销员，能够预知顾客可能产生的异议，在推销洽谈中，应该在何时处理顾客异议为最佳时机？（）A．在顾客提出异议之前，推销员预先阐述B．对顾客提出的异议延缓回答C．对顾客提出的异议不予回答D．对顾客提出的异议立刻回答
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