建立植根式服务文化的最根本策略是:()。 A.领导者重视B.经验者主导C.顾客满意D.员工参与

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建立植根式服务文化的最根本策略是:()。

A.领导者重视

B.经验者主导

C.顾客满意

D.员工参与

参考答案

考题亚里士多德建立了判别方程根式可解的充分必要条件。() 此题为判断题(对，错)。

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考题持续创新能力是文化产业核心竞争力永不枯竭的源泉,是文化产业最根本的能力。() 此题为判断题(对，错)。

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考题服务体系的建立是做好服务营销的重要保证,服务体系包括() A、服务人员B、服务系统C、服务标准D、服务策略

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考题旅游服务是一种社会服务，提供服务的最根本的目的是为了发展旅游业。（）

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考题教育激活文化的功能，最根本的体现就是对文化的（）。 A.传递 B.批判 C.创新 D.交流

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考题策略性思维的基本要素除了最根本的策略性创造力外，还有：（）。A发现B现实检验C性格D态度

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考题内部客户服务策略：（）。A建立学习平台B建立竞争平台C建立考核机制D建立投诉平台

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考题四次方程的根式解在数学史上称为卡当根式

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考题对相近星级和类型的饭店而言，最根本、最有效、最持久的竞争手段，是向客人提供（）A．个性服务B．主动服务C．热情服务D．耐心服务

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