从营销学的角度看，饭店CRM打破了西方传统的以4C为核心的营销方式，将营销重点从顾客需求进一步转移到顾客保持上。()

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考题从营销学的角度出发，网络营销是为实现企业总体经营目标所进行的、以互联网为基础手段营造网上经营环境的各种活动。()

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考题 ()是营销学家从市场的角度从“顾客需求”细分出来的内容。A需要B需求C欲望D行为

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考题舒尔兹教授为首的一批营销学者从顾客的需求出发,提出了所谓的4C组合包括()。 A.Convenience(顾客购买的方便性)B.Cost(顾客的费用)C.Communication(顾客与企业的沟通)D.Customer(顾客的需求与期望)E.Conductive(富于生产能力)

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考题从市场营销学角度看,市场就是商品交换关系的总和。() 此题为判断题(对，错)。

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考题从营销学角度来看,( )需求是可以提供相应的产品来满足消费者的。A.潜在的B.现存的SX 从营销学角度来看，（）需求是可以提供相应的产品来满足消费者的。A.潜在的B.现存的C.所有的D.有效的

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考题下列关于关系营销的表述，错误的是（）。A.关系营销是指将寻找客户作为营销的重点 B.关系营销与传统营销的区别是对顾客的理解 C.关系营销以竞争为导向 D.随着技术的进一步发展，关系营销所需要的成本会不断减少

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考题从营销学的角度看，市场就是买卖商品的场所。A对B错

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考题美国市场营销学家和社会学家华纳（W•L. Warner）从营销的角度，将美国社会分成（）个阶层。

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考题传统营销基于从产品出发的4C法则的营销

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