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舒尔兹教授为首的一批营销学者从顾客的需求出发,提出了所谓的4C组合包括()。
A.Convenience(顾客购买的方便性)
B.Cost(顾客的费用)
C.Communication(顾客与企业的沟通)
D.Customer(顾客的需求与期望)
E.Conductive(富于生产能力)
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考题
8、美国学者舒尔茨提出了以()导向的营销组合理论,即4C理论。
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