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沟通者的_______,指信息接收者对其的信任、信赖和接受程度。
A.风度
B.可信度
C.气度
D.个人魅力
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下列沟通障碍中不属于人际因素的是()。A.沟通双方的互相信任B.发送者与接收者之间的相似程度C.沟通技巧的差异D.信息来源的可靠度
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