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在传递负面信息时,成功的沟通者常常以中立的陈述开场,作为向陈述坏消息的原因的过渡。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
下列关于沟通的陈述不正确的是( )。
A.沟通指信息在人与人之间的传递B.沟通是一种通过传递信息而与他人相交流的途径C.沟通的内容只包括知识，不包括情感D.沟通的目标是使接受者理解信息的含义
考题
关于团体中沟通的陈述，错误的是()。A:垂直沟通可以划分为上行沟通和下行沟通
B:下行沟通的过程中可能会损失大量信息
C:公司部门经理间的交流属于横向沟通
D:垂直沟通比横向沟通信息传递的速度快
考题
对于信息沟通认识的陈述，以下哪些选项是正确的？Ⅰ．善于倾听，能够有效改善沟通的效果；Ⅱ．信息量越多，就越有利于进行有效的沟通；Ⅲ．信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大；Ⅳ．信息的发送者和接受者在地位上的差异也是一种沟通障碍。A.Ⅰ和Ⅲ。
B.Ⅱ和Ⅲ。
C.Ⅰ、Ⅲ和Ⅳ。
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ。
考题
一、名词解释： 2、开场陈述
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