客房楼层一旦发生火灾,服务员应(),尽最大努力减少损失。 A、及时报告B、高声叫客人逃生C、打开所有的客房门D、注意财产的安全

题目内容（请给出正确答案）

客房楼层一旦发生火灾,服务员应(),尽最大努力减少损失。

A、及时报告

B、高声叫客人逃生

C、打开所有的客房门

D、注意财产的安全

参考答案

考题客房服务员完成客房清洁前的准备工作后,即可进入各自负责的客房楼层。进入楼层必须乘工作电梯或通过楼梯步行,不得乘客用电梯。() 此题为判断题(对，错)。

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考题宾馆、饭店最易发生火灾的部位除了客房、厨房、餐厅外,还有()。 A、各种机房B、库房C、办公用房D、服务员值班室

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考题当火灾发生时,服务员应先()。 A、打开安全门、安全梯，有步骤地疏散宾客B、打开所有的客房门，疏导宾客C、注意不法分子乘机混水摸鱼D、打开报警器

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考题客房送餐服务时，服务员一般将菜品送到A．楼层服务台B．客人房间C．客房服务中心D．房间门口

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考题 30、客房送餐服务时，服务员一般将菜品送到A．楼层服务台B．客人房间C．客房服务中心D．房间门口

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考题楼层服务员要记录各自负责清扫的每个客房的房态变化。

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考题 3、客房送餐服务时，服务员一般将菜品送到A．楼层服务台B．客人房间C．客房服务中心D．房间门口

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考题 7、（）客房服务员进入楼层必须乘工作电梯或通过楼梯步行，必要时也可使用客用电梯。

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考题 11、为了保证旅游者在发生火灾时能尽快疏散，导游员应（).A．熟悉饭店楼层安全出口的位置B．熟悉饭店楼层电梯间的位置C．提醒游客阅读客房内的安全避难线路示意图D．提醒游客阅读客房内的服务指南

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