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动车组列车员要为特、一等座旅客免费提供餐食、饮品。()

此题为判断题(对,错)。


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考题 《动车组列车服务质量规范》中规定:“G”字头跨局动车组特、一、二等座车必须提供饮品、餐食、小食品、送水服务。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《动车组列车服务质量规范》中规定:商务座车配有专职人员,主动介绍专项服务项目,提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《动车组列车服务质量规范》中规定:餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。() 此题为判断题(对,错)。

考题 “G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品等服务,全程提供送水服务。() 此题为判断题(对,错)。

考题 动车组列车员要主动为商务座旅客介绍商务座设备设施,免费提供餐食、饮品、休闲食品、专项服务备品。() 此题为判断题(对,错)。

考题 动车组列车员途中核对席位,统计乘车人数,对持电子票旅客乘车信息进行核实,发现挂失补、乘车条件不符的人员,及时引导,并报告列车长。() 此题为判断题(对,错)。

考题 动车组列车员要加强爱车宣传,及时制止旅客车厢内大声喧哗、睡觉等不文明乘车行为。() 此题为判断题(对,错)。

考题 动车组列车员要为二等座旅客全程提供送水服务。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《动车组列车服务质量规范》规定动车组餐食、商品在餐车储藏柜、冰箱内定位放置,不占用旅客使用空间。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《动车组列车服务质量规范》“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品等服务,全程提供送水服务。

考题 上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客〔2013〕181号)规定:高端旅客(VIP旅客)列车免费服务对象为()。A、持“G”字头跨局动车组列车商务座及以上车票的旅客B、持“G”字头跨局动车组列车特等座、一等座车票的旅客C、持“G”字头管内动车组列车商务座及以上车票的旅客D、持“G”字头管内动车组列车特等座、一等座车票的旅客

考题 《动车组列车服务质量规范》规定,G字头动车组特、一等座提供饮品、小食品、送水等服务。

考题 《铁路旅客运输规程》学生票限于使用()。A、普通旅客列车硬座B、普通旅客列车软座C、动车组列车二等座D、动车组列车一等座

考题 《动车组列车服务质量规范》商务座车逢供餐时间的,免费供应餐食。

考题 《动车组列车服务质量规范》中规定:根据旅客乘坐列车等级和席别提供相应服务。“G”字头跨局动车组()车提供饮品、小食品等服务,全程提供送水服务。A、二等座B、特等座C、特、一等座D、商务座

考题 上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客〔2013〕181号)规定:“G”字头管内动车组列车为()以上旅客提供饮品、小食品等服务。费用标准原则上按15元执行。A、一等座B、二等座C、商务座D、特等座

考题 上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客〔2013〕181号)规定:列车为跨局动车组列车特等座、一等座旅客和管内动车组列车商务座旅客提供饮品、小食品等服务。

考题 按照《动车组列车服务质量规范》规定,“G”字头动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水服务。

考题 判断题《动车组列车服务质量规范》中规定:“G”字头跨局动车组特、一、二等座车必须提供饮品、餐食、小食品等服务,全程提供送水服务。A 对B 错

考题 判断题《动车组列车服务质量规范》规定,G字头动车组特、一等座提供饮品、小食品、送水等服务。A 对B 错

考题 单选题上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客〔2013〕181号)规定:“G”字头管内动车组列车为()以上旅客提供饮品、小食品等服务。费用标准原则上按15元执行。A 一等座B 二等座C 商务座D 特等座

考题 判断题按照《动车组列车服务质量规范》规定,“G”字头动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水服务。A 对B 错

考题 判断题《动车组列车服务质量规范》“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品等服务,全程提供送水服务。A 对B 错

考题 判断题《动车组列车服务质量规范》商务座车逢供餐时间的,免费供应餐食。A 对B 错

考题 判断题上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客〔2013〕181号)规定:列车为跨局动车组列车特等座、一等座旅客和管内动车组列车商务座旅客提供饮品、小食品等服务。A 对B 错

考题 判断题《动车组列车服务质量规范》规定,商务座免费供餐时间为:早餐8:00以前,正餐11:00-12:30、17:30-19:00。A 对B 错

考题 多选题上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客〔2013〕181号)规定:高端旅客(VIP旅客)列车免费服务对象为()。A持“G”字头跨局动车组列车商务座及以上车票的旅客B持“G”字头跨局动车组列车特等座、一等座车票的旅客C持“G”字头管内动车组列车商务座及以上车票的旅客D持“G”字头管内动车组列车特等座、一等座车票的旅客