电话呼叫人员为了获取尽可能多的信息,可以采用()的询问,让潜在的客户充分地阐述自己的意见、发表自己的看法及陈述某些状况。 A、开放式B、混合式C、封闭式

题目内容（请给出正确答案）

电话呼叫人员为了获取尽可能多的信息,可以采用()的询问,让潜在的客户充分地阐述自己的意见、发表自己的看法及陈述某些状况。

A、开放式

B、混合式

C、封闭式

参考答案

考题有重要事情电话联络客户，而客户不在时，应向代接电话者询问对方的去处和联系方式，或把自己的联系方式留下，让对方回来后回电话。此题为判断题(对，错)。

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考题开放式问题，是指能让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事实现状的提问方式，可以让客户自由发挥。直接提问是最有效方法。（　　）

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考题理财规划师收集客户信息时，做法不正确的是（　　）。A.对客户的财务信息要有充分地了解 B.双向沟通，让客户发表自己的观点 C.注意观察客户的肢体语言 D.对客户的各方面信息作全面了解，包括隐私

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考题让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动的是()。A:清单式提问 B:开放式提问 C:举例式提问 D:封闭式提问

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考题尽可能多的写一些自己的看法。

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考题 1、尽可能多的写一些自己的看法。

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考题如何让消费者忠诚于品牌？请大家结合实例发表自己的看法。

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考题 1、如何让消费者忠诚于品牌？请大家结合实例发表自己的看法。

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考题谈谈令你印象深刻的法律新闻、法律故事或法律案例，陈述事实并发表自己的看法。

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