对于专业内行顾客，美容师不要（）。A.介绍服务项目B.讲述服务特色C.推荐产品D.争论专业问题

题目内容（请给出正确答案）

对于专业内行顾客，美容师不要（）。

A.介绍服务项目

B.讲述服务特色

C.推荐产品

D.争论专业问题

参考答案

考题下列属于美甲师介绍本店服务基本步骤的是（）。A.劝说顾客购买美甲产品B.向顾客介绍合适的美甲服务项目C.向顾客递上打折卡D.向顾客推荐其他美甲店

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考题美容师要在介绍服务项目的同时观察顾客的神情。此题为判断题(对，错)。

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考题向顾客推荐服务项目时，应介绍()。A.项目作用B.操作流程C.相应产品D.以上都对

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考题美容师推荐产品时可以提出几个美容专业性问题以掌握顾客的购买动机。() 此题为判断题(对，错)。

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考题对于专业内行的顾客，美容师不要（）A.介绍服务项目B.讲述服务特色C.推荐产品D.争论专业问题

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考题美容师应向暂时没有时间做美容的顾客（）A.推荐系列产品B.介绍美容服务效果C.强调美容院特色D.宣传美容知识

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考题美容师要热忱为顾客服务，具体表现是______A.不厌其烦地向顾客介绍美容院产品B.为体现美容院服务档次，为顾客选用价位高的产品C.热情介绍美容产品，尽力扩大产品功效D.耐心听取顾客要求，根据其皮肤特点推荐美容产品，当好参谋

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考题 29、市场补缺者可采取的专业化战略有A．顾客规模专业化B．服务项目专业化C．分销渠道专业化D．特定顾客专业化

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考题 28、市场补缺者可采取的专业化战略有A．顾客规模专业化B．服务项目专业化C．分销渠道专业化D．特定顾客专业化

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