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舒尔兹教授提出的4C组合包括()。
A、研究消费者的需求和欲望
B、研究消费者所愿付出的成本
C、加强人员推广
D、考虑如何让客户方便地购买到产品
E、加强与消费者沟通和交流
参考答案
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考题
舒尔兹教授为首的一批营销学者从顾客的需求出发,提出了所谓的4C组合包括()。
A.Convenience(顾客购买的方便性)B.Cost(顾客的费用)C.Communication(顾客与企业的沟通)D.Customer(顾客的需求与期望)E.Conductive(富于生产能力)
考题
提出4C’s理论的是()提出的A.菲利浦·科特勒B.罗伯特·劳特朋C.唐·舒尔茨D.杰罗姆·麦卡锡
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