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单选题
根据供应商选择的Lehman和O＇haugnessy法，“产品使用无问题，用户必须学习如何使用该产品，否则可能出现问题”属于（）。
A
常规订货产品
B
过程问题产品
C
性能问题产品
D
行政问题产品
参考答案
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解析：
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考题
根据《产品质量法》，服务业的经营者将该法第四十九条至第五十二条规定禁止销售的产品用于经营性服务的，应当如何处理()A.按照违法使用产品的货值金额，依照该法对销售者的处罚规定处罚B.责令停止使用C.责令停止使用;对知道或应当知道该产品是该法禁止销售的产品的，按照违法使用产品的货值金额，依照该法对销售者的处罚规定处罚D.责令停止使用;对知道或应当知道该产品是该法禁止销售的产品的，按照违法使用产品的货值金额，依照该法对生产者的处罚规定处罚
考题
新备件拿到用户处打开包装后发现备件出现问题，无法正常使用。服务工程师对该问题的处理目标是（）。A、使用户理解备件出现问题与产品本身质量无关B、恢复用户对产品的信心C、使用户同意继续维修D、ABC都是
考题
企业可以（）了解供应商的能力，选择合适的供应商。A、根据供应商的信誉对比类似产品的历史情况及其他用户的使用情况B、根据供应商提供的样品进行评价C、对供应商的能力进行现场调查和评价D、根据是否取得有关质量认证机构的质量体系认证
考题
根据《产品质量法》，服务业的经营者将该法第四十九条至第五十二条规定禁止销售的产品用于经营性服务的，应当如何处理（）A、按照违法使用产品的货值金额，依照该法对销售者的处罚规定处罚B、责令停止使用C、责令停止使用；对知道或者应当知道所使用的产品属于本法规定禁止销售的产品的，按照违法使用的产品（包括已使用和尚未使用的产品）的货值金额，依照本法对销售者的处罚规定处罚D、责令停止使用；对知道或应当知道该产品是该法禁止销售的产品的，按照违法使用产品的货值金额，依照该法对生产者的处罚规定处罚
考题
多选题销售商用密码产品，必须如实登记直接使用商用密码产品的（）A用户名称（姓名）B用户地址（住址）C用户组织机构代码（居民身份证号码）D每台商用密码产品的使用周期E每台商用密码产品的用途
考题
多选题企业可以（）了解供应商的能力，选择合适的供应商。A根据供应商的信誉对比类似产品的历史情况及其他用户的使用情况B根据供应商提供的样品进行评价C对供应商的能力进行现场调查和评价D根据是否取得有关质量认证机构的质量体系认证
考题
单选题根据供应商选择的Lehman和O＇haugnessy法，“产品使用无问题，用户必须学习如何使用该产品，否则可能出现问题”属于（）。A
常规订货产品B
过程问题产品C
性能问题产品D
行政问题产品
考题
单选题Internet加强了用户（）机制，使用户可以直接从供应商那里获得产品的同时，获得有用信息。A
pushB
makeC
pullD
buy
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