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多选题
根据顾客对内在质量特性的不同要求,产品质量战略可分为( )
A
产品性能战略
B
短命产品战略
C
长命产品战略
D
适中寿命战略
E
产品寿命战略
参考答案
参考解析
解析:
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考题
下列关于质量特性的陈述正确的是( )。A.质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性B.质量特性是定量的C.产品质量特性是内在的、外在、经济和商业特性,不是固有特性D.质量的适用性建立在质量特性基础之上E.由于顾客的需求是多种多样的,所以反映产品质量的特性也是多种多样的
考题
下列关于质量要求的说法不正确的是()。A、质量要求应全面反映顾客明确或隐含的需要B、质量要求可以转化为产品的质量特性C、质量要求是对需要的表达或将需要转化为一组针对产品或服务特性的定量或定性的规定要求D、不同顾客对同一物项的质量要求是一致的
考题
根据对顾客满意的影响程度不同,可对质量特性进行分类管理,若超过规定的特性值要求,会直接影响产品的安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是()。A、关键质量特性B、重要质量特性C、次要质量特性D、一般质量特性
考题
根据对顾客的影响程度的不同,将质量特性分为关键、重要和次要三类。其中,关键质量特性是指若超过规定的特性值要求,()的质量特性。A、会直接影响产品的安全性或使产品整机功能丧失B、造成部分工农丧失C、产生顾客抱怨D、造成经济损失。
考题
单选题根据对顾客的影响程度的不同,将质量特性分为关键、重要和次要三类。其中,关键质量特性是指若超过规定的特性值要求,()的质量特性。A
会直接影响产品的安全性或使产品整机功能丧失B
造成部分工农丧失C
产生顾客抱怨D
造成经济损失。
考题
单选题根据对顾客的影响程度的不同,将质量特性分为关键、重要和次要三类。关键质量特性是指若超过规定的特陛值要求,( )的质量特性。A
会直接影响产品的安全性或使产品整机功能丧失B
造成重要不合格项C
产生顾客抱怨D
造成经济损失
考题
单选题企业在生产手表、自行车、室内家具等商品时,应选用的产品质量特性组合战略是 ( )A
内在质量为主,外部质量为辅的质量战略B
外部质量为主,内在质量为辅的质量战略C
内在质量和外部质量并重的质量战略D
经济与实用并重的质量战略
考题
单选题根据对顾客满意的影响程度不同,可对质量特性进行分类管理,若超过规定的特性值要求,会直接影响产品的安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是( )。A
关键质量特性B
重要质量特性C
次要质量特性D
一般质量特性
考题
多选题质量战略的类型包括 ( )A产品质量特性组合战略B产品内在质量特性战略C产品质量标准战略D质量目标战略E市场动态质量战略
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