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产品质量的特性包括内在质量、外在质量（）三个方面。
参考答案
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考题
下列关于质量特性的陈述正确的是（ ）。
A.质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性
B.质量特性是定量的
C.产品质量特性是内在的、外在、经济和商业特性，不是固有特性
D.质量的适用性建立在质量特性基础之上
E.由于顾客的需求是多种多样的，所以反映产品质量的特性也是多种多样的
考题
下列关于质量特性的陈述，正确的有（ ）。
A.质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性
B.质量特性是定量的
C.产品质量特性是内在的、外在的、经济的和商业的特性，不是固有特性
D.质量的适用性建立在质量特性基础之上
E.质量特性不可改变
考题
单选题人们的商品质量观集中在商品的内在质量和外在质量上，其中内在质量包括（）。A
商品的实用性、安全卫生性和使用寿命等特性B
商品的式样、质地、色彩、气味等特性C
上述AB中的各种特性
考题
多选题下列关于质量特性的陈述，正确的有（ ）。A质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性B质量特性是定量的C产品质量特性是内在的、外在的、经济的和商业的特性，不是固有特性D质量的适用性建立在质量特性基础之上E质量特性不可改变
考题
多选题质量战略的类型包括 ( )A产品质量特性组合战略B产品内在质量特性战略C产品质量标准战略D质量目标战略E市场动态质量战略
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