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单选题
危机公关是一门“化干戈为玉帛、化腐朽为神奇”的经营管理艺术，危机公关活动的基本原则是（ ）。
A
迅速而真实
B
博取同情
C
强力和铁腕
D
诚信与责任
参考答案
参考解析
解析：
危机公关活动的基本原则是诚信和责任，企业公共关系的目标是通过企业的有效沟通活动，在市场中创造良好的企业形象和社会声誉，而要达到这样的沟通效果，就必须坚持真诚合作、平等互利、共同发展。
危机公关活动的基本原则是诚信和责任，企业公共关系的目标是通过企业的有效沟通活动，在市场中创造良好的企业形象和社会声誉，而要达到这样的沟通效果，就必须坚持真诚合作、平等互利、共同发展。
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考题
在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响，重塑企业形象的公关活动称为（）。A、信誉危机公关B、品牌危机公关C、新闻媒体公关D、企业危机公关
考题
政府在危机状态下，为了脱焊处理危机事务，采取公共关系的方式方法，在于社会各界交往过程中，开展化解危机、渡过难关、重塑形象的各种公关活动，称为（）。A、政府危机公关B、政府公共服务C、政府常态公关D、政府公共关系
考题
单选题在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响，重塑企业形象的公关活动称为（）。A
信誉危机公关B
品牌危机公关C
新闻媒体公关D
企业危机公关
考题
单选题政府在危机状态下，为了脱焊处理危机事务，采取公共关系的方式方法，在于社会各界交往过程中，开展化解危机、渡过难关、重塑形象的各种公关活动，称为（）。A
政府危机公关B
政府公共服务C
政府常态公关D
政府公共关系
考题
判断题危机管理是一门科学也是一门艺术。成功的企业不仅能够妥善处理危机而且能够化危机为商机。A
对B
错
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