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单选题
通过电话银行自助服务进行金穗借记卡挂失业务时，必须输入（）。
A
卡号
B
卡号和密码
C
身份证件号码和密码
D
身份证件号码和卡号
参考答案
参考解析
解析：
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考题
借记卡持卡人通过95599办理口头挂失，客户必须提供的资料包括（）。A、姓名、证件类型、证件号码、开户行名称B、姓名、证件类型、证件号码、卡号C、姓名、证件类型、证件号码、密码D、姓名、证件类型、证件号码
考题
关于借记卡口头挂失，以下说法错误的（）。A、口头挂失一经生效，系统不自动撤销B、可在农行任一网点办理C、可通过客户服务中心、电话银行、网上银行等渠道办理D、持卡人只提供有效身份证件号码，无法提供有效身份证件、卡号或密码的，柜员不得为其办理口头挂失
考题
以下（）情况，不得受理持卡人口头挂失业务。A、持卡人能同时提供卡号和有效身份证件号码的B、持卡人无法提供卡号，但可提供有效身份证件号码和密码的C、提供有效身份证件号码的D、持卡人无法提供有效身份证件、卡号和密码遗忘的
考题
客户从商户网站发起协议支付签约时，由客户填写，且由商户发送中国银行进行校验的信息包括（）A、身份证件类型、证件号码、支付卡号B、客户姓名、身份证件类型、证件号码C、客户姓名、身份证件类型、证件号码、支付卡号D、客户姓名、身份证件类型、证件号码、支付卡号、客户手机号
考题
客户在商户网站进行理财直付身份认证时，由客户填写，且由商户发送中国银行进行校验的信息包括（）A、身份证件类型、证件号码、签约卡号B、客户姓名、身份证件类型、证件号码C、客户姓名、身份证件类型、证件号码、签约卡号D、客户姓名、身份证件类型、证件号码、签约卡号、客户手机号
考题
客户张先生通过电话银行挂失，以下说法正确的是（）。A、如果张先生在挂失时输入正确的卡号和密码，则系统自动将其志为正式挂失。B、张先生办理业务时忘记卡号，客服可以仅凭客户身份证号码（忘记密码）为客户查询挂失银行卡号。C、人工座席操作“人工紧急挂失”后，客户可在7日后携带相关证件至网点办理挂失补卡业务。D、客户自助挂失手续费借记卡为6元，准贷记卡为25元
考题
单选题客户在商户网站进行理财直付身份认证时，由客户填写，且由商户发送中国银行进行校验的信息包括（）A
身份证件类型、证件号码、签约卡号B
客户姓名、身份证件类型、证件号码C
客户姓名、身份证件类型、证件号码、签约卡号D
客户姓名、身份证件类型、证件号码、签约卡号、客户手机号
考题
单选题下列关于借记卡挂失后解挂业务的说法正确的是（）A
解挂须凭本人有效身份证件到原开卡网点办理。B
解挂类型必须与原挂失类型相符。C
解挂时可以刷卡输入卡号，也可以手工输入卡号。D
若为密码挂失状态，则须重置密码后解挂职。
考题
单选题关于金穗借记卡口挂描述正确的是（）。A
口头挂失可通过网点、电话银行、客户服务中心、网上银行办理B
持卡人持有效身份证件（或证件号码）、密码可在发卡行辖内网点办理口头挂失业务，遗忘密码的，经核实身份后，由主管授权办理C
口头挂失有效期为7天D
密码锁定和磁道锁定的借记卡不可以办理口头挂失
考题
单选题以下（）情况，不得受理持卡人口头挂失业务。A
持卡人能同时提供卡号和有效身份证件号码的B
持卡人无法提供卡号，但可提供有效身份证件号码和密码的C
提供有效身份证件号码的D
持卡人无法提供有效身份证件、卡号和密码遗忘的
考题
单选题客户从商户网站发起协议支付签约时，由客户填写，且由商户发送中国银行进行校验的信息包括（）A
身份证件类型、证件号码、支付卡号B
客户姓名、身份证件类型、证件号码C
客户姓名、身份证件类型、证件号码、支付卡号D
客户姓名、身份证件类型、证件号码、支付卡号、客户手机号
考题
单选题借记卡持卡人通过95599办理口头挂失，客户必须提供的资料包括（）。A
姓名、证件类型、证件号码、开户行名称B
姓名、证件类型、证件号码、卡号C
姓名、证件类型、证件号码、密码D
姓名、证件类型、证件号码
考题
多选题金穗借记卡客户挂失后，网点经办人员应认真审核（）。A挂失申请书的内容完整B卡号、姓名、证件号码与开卡资料一致C特殊业务信息核对表D凭密码办理
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