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多选题
面向电子商务的谈判支持系统的作用可归纳为（）。
A

克服谈判人主观认知上的局限性或偏见

B

减少互不信任因素

C

减少谈判过程中紧张造成的失误

D

减少低估自己和对手的情况发生

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