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多选题
企业可以从（　）等方面衡量运作绩效
A

运作速度

B

商品完好率

C

持续性

D

灵活性

E

故障的补救

参考答案

参考解析
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考题 按照被衡量行为主体的多样性，绩效可以从组织架构层次高低划分为（）。A、组织绩效B、群体绩效C、个人绩效D、整体绩效
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考题 对产品的可得性最准确韵绩效衡量指标是：（）A、缺货频率B、顾客频率C、运作绩效D、发出订货的完成状况
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考题 综合平衡计分法衡量企业绩效采用的指标体系包括（）等方面。A、财务B、顾客C、内部程序D、创新和学习E、竞争力
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考题 以下关于战略地图的表述，错误的是（）A、用来描述组织如何通过达到企业战略目标而创造价值B、战略性衡量指标可以用一个或数个绩效指标来衡量C、在企业战略和绩效指标之间建立了联系D、从KPI角度揭示了企业战略的逐层制定、分解和实施
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考题 企业可以从（　）等方面衡量运作绩效A、运作速度B、商品完好率C、持续性D、灵活性E、故障的补救
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考题 运作绩效涉及根据客户的订单送付货物所需的时间。企业可以从（）等几个方面来衡量运作绩效。A、灵活性B、故障的补救C、运作速度D、缺货频率
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考题 运作绩效可以从（）方面来衡量。A、运作速度B、持续性C、灵活性D、故障的补救E、服务的可靠性
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考题 单选题以下关于战略地图的表述，错误的是（）A 用来描述组织如何通过达到企业战略目标而创造价值B 战略性衡量指标可以用一个或数个绩效指标来衡量C 在企业战略和绩效指标之间建立了联系D 从KPI角度揭示了企业战略的逐层制定、分解和实施
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考题 多选题运作绩效可以从（）方面来衡量。A运作速度B持续性C灵活性D故障的补救E服务的可靠性
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考题 多选题综合平衡计分法衡量企业绩效采用的指标体系包括（）等方面。A财务B顾客C内部程序D创新和学习E竞争力
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考题 单选题（）主要是对供应链上的企业内部绩效进行评价。A 内部绩效衡量B 外部绩效衡量C 综合绩效衡量D 系统绩效衡量
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考题 填空题可以从采购的品质绩效、数量绩效、时间绩效、价格绩效、采购效率指标、管理类指标来衡量的是（）。
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考题 单选题将企业物流活动和过程同以前的作业和（或）目标进行比较的物流绩效衡量称为：（）A 标杆管理；B 供应链绩效衡量；C 外部绩效衡量；D 内部绩效衡量
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考题 多选题供应链同步运作的绩效包括（）A供应链同步运作可以降低总成本B供应链同步运作可以缩短整体响应周期C供应链同步运作可以提高企业适应不确定性环境的能力D供应链同步运作可以使企业的规模减少、组织边界收缩
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考题 多选题以下用于物流客户服务衡量的执行标准是（）。A顾客的满意度B企业的收益C运作绩效D企业信誉度
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考题 多选题按照被衡量行为主体的多样性，绩效可以从组织架构层次高低划分为（）。A组织绩效B群体绩效C个人绩效D整体绩效
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