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判断题
票务管理系统可以实现制票业务信息化。（）
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
在航空客票业务前台处理流程中,下列关于航空散客票手工票出票表述正确的有()。
A、对于自动出票失败的订单，系统会转为手工票申请B、手工票申请需要后台票务人员进行出票处理C、后台票务人员出票处理结束后，前台会自动弹出订单支付信息D、前台营业人员在订单查询界面查询相应订单，并收取客户票款
考题
下列关于店铺业务集成管理说法错误的是（）。A、是大型的基础管理软件B、该系统的功能比较全面C、实现了对商户进销存业务、日常资金收付处理和结算业务的综合管理D、可以满足经营者快捷实现店铺信息化管理的要求
考题
（）指由航天信息和服务单位共同研发的，部署到各服务单位自行管理，能够实现顾客信息、培训信息、服务信息、监督信息、商机信息、销售信息、收费信息、热线信息等多种信息采集与管理的信息化平台。该系统与综合业务管理系统实现了整合，可以直接调用综合业务管理系统的功能，实现了与综合业务管理系统实时或定期的数据同步A、综合业务管理系统B、综合财税服务平台C、综合金融服务平台D、CRM系统
考题
多选题在票务管理规则中，哪些方面属于站务中心负责管理？（）A参与票务政策、票务规章的制定、修订工作，根据票务规章制度制定内部实施细则及工作流程，负责各项规章制度的落实工作，定期进行自查，并落实整改B负责管理车站现金和票卡，并填报各类车站票务报表，定期盘点车站票卡库存和备用金C负责处理无效票、过期票、无票、卡币退款、退票等乘客事务，及时上交各类废票、票卡等D及时跟进AFC设备系统的运作，按规定对AFC设备故障进行上报E协助安全技术部调查票务事故，配合做好票务稽查工作，定期总结、分析本室的票务工作F负责车票需求计划的申报工作、车站票务钥匙的保管和使用
考题
多选题下列属于二类票务违章的是（）。A未按规定办理票务钥匙的交接或外借手续，或违反保管要求。B与票务工作无关的人员进出票务管理室、车站“票务中心”（票亭）、制票间，或人员进出制票间未按规定登记。C售票员当班期内身上带有私款或地铁车票（本人员工票除外）。D正常情况下，车票、现金放在非现金安全区域或车票、现金在运送途中没有放在上锁的售票盒、票箱或上锁的手推车中。E车站人员操作完票务工作站或BOM（半自动售票机）后没有及时注销。
考题
单选题下列关于店铺业务集成管理说法错误的是（）。A
是大型的基础管理软件B
该系统的功能比较全面C
实现了对商户进销存业务、日常资金收付处理和结算业务的综合管理D
可以满足经营者快捷实现店铺信息化管理的要求
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