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多选题
由CTI平台提供,用于验证基本座席接续功能的组件是()。
A
IVR
B
cccbar
C
Aplogic
D
jccbar
参考答案
参考解析
解析:
暂无解析
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考题
CTI平台组件中,哪个组件为外界访问系统提供一个标准的接口,并实现了CTI-API的支持。同时为其他模块访问数据库提供统一的接口()。
A.CCSB.CTI-LINKC.CTISERVERD.IVR
考题
CTI平台组件中,哪个组件管理普通语音座席,控制语音呼叫座席的所有功能请求,包括呼叫转移、保持、取保持、三方通话等功能()。
A.CCSB.CTI-LINKC.CTISERVERD.IVR
考题
华为排队机集多种功能与一体,可以有效简化配置和组网,方便部署。可以提供哪些功能()。
A.媒体接入网关,提供E1/T1接口接入PSTN网络B.媒体资源平台,提供放音,收号,录音等资源C.呼叫控制能力,向上接入CTI平台,向下供座席电话注册D.座席电话状态上报,座席电话摘机后,可以排队机可以检测到并上报CTI平台
考题
在C/S架构的座席业务中,CTI平台和人工业务系统通过CTI平台提供的哪个进行接口和呼叫控制的?()
A.iCCCtrl.OCXB.iAgent.OCXC.comcbar.OCXD.iCall.OCX
考题
华为排队机集多种功能与一体,可以有效简化配置和组网,方便部署。可以提供哪些功能()。A、媒体接入网关,提供E1/T1接口接入PSTN网络B、媒体资源平台,提供放音,收号,录音等资源C、呼叫控制能力,向上接入CTI平台,向下供座席电话注册D、座席电话状态上报,座席电话摘机后,可以排队机可以检测到并上报CTI平台
考题
在C/S架构的座席业务中,CTI平台和人工业务系统通过CTI平台提供的哪个进行接口和呼叫控制的?()A、iCCCtrl.OCXB、iAgent.OCXC、comcbar.OCXD、iCall.OCX
考题
单选题CTI平台组件中,哪个组件管理普通语音座席,控制语音呼叫座席的所有功能请求,包括呼叫转移、保持、取保持、三方通话等功能()。A
CCSB
CTI-LINKC
CTISERVERD
IVR
考题
单选题CTI平台组件中,哪个组件为外界访问系统提供一个标准的接口,并实现了CTI-API的支持。同时为其他模块访问数据库提供统一的接口()。A
CCSB
CTI-LINKC
CTISERVERD
IVR
考题
多选题华为排队机集多种功能与一体,可以有效简化配置和组网,方便部署。可以提供哪些功能()。A媒体接入网关,提供E1/T1接口接入PSTN网络B媒体资源平台,提供放音,收号,录音等资源C呼叫控制能力,向上接入CTI平台,向下供座席电话注册D座席电话状态上报,座席电话摘机后,可以排队机可以检测到并上报CTI平台
考题
多选题CTI平台的安装组件中,以下哪些属于核心服务器组件()。AcnfgsvrBchkCTICicdcommDmailm
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