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判断题
富裕客户是迅速增长的个人业务产品的主要目标客户群。()
A
对
B
错
参考答案
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解析:
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考题
商业银行应明确目标客户群,充分了解客户的风险偏好、风险认知能力和承受能力,根据业务需要进行客户评估,针对不同目标客户群,提供不同的金融产品和服务。这是金融创新原则中( )的体现。A.“认识你的客户”
B.“认识你的风险”
C.“把握你的客户”
D.“维护你的客户”
考题
M公司张总针对目标客户群,深入分析了目标客户群的需求特征,包括目标客户群的基本信息、消费行为特征、产品使用信息以及竞争信息,这在BEST组合营销方法中属于()A、机会识别B、需求甄别C、营销组合D、实施评估
考题
以下哪项不是个人金融业务数据挖掘与应用工作的主要任务:()A、围绕零售业务重点工作开展客户分析,制定实施相适应的产品服务综合工作方案B、做好报表统计与分析C、常态化开展精准营销工作,细分目标客户群体,配置适合的产品和服务D、充分运用智能化精准营销模式引导客户自助完成产品购买
考题
做好个人消费营销下列说法错误的是()A、以批量开发为目标B、客户群体为收集信用度高、收入水平高C、主要向中低收入人群发放解决温饱问题的贷款D、可向客户进行华夏银行其他个人贷款产品的营销
考题
商业银行提出了“以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标”的经营理念,在业务机构设置上按照(),设置了个人业务部、公司业务部、机构业务部。A、客户类型B、客户群体C、业务规模D、产品类型
考题
多选题商业银行开展金融创新活动,应做到“认识你的客户”。应明确目标客户群,充分了解客户的( ),根据业务需要进行客户评估,针对不同目标客户群,提供不同的金融产品和服务。A风险偏好B风险认知能力C承受能力D信用风险E市场风险
考题
多选题以贡献度为标准的客户分类中,按照国际经验对个人银行业务主要利润来源的客户包括()。A高收入客户B大众客户C富裕客户群D大众富裕客户群
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