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以贡献度为标准的客户分类中，按照国际经验对个人银行业务主要利润来源的客户包括（）。

  • A、高收入客户
  • B、大众客户
  • C、富裕客户群
  • D、大众富裕客户群

参考答案

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考题 从客户角度看，个人银行业务的主要利润来源是？（）A、大众客户B、大众富裕客户和大众客户C、富裕客户和大众富裕客户D、富裕客户
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考题 零售客户分类有明确的（）。A、客户群B、目标客户C、分类标准D、划分标准
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考题 客服中心按不同客户类型将客户群体分为不同的标准，其中包括（）A、按客户贡献度B、按客户性质划分C、按客户等级D、按客户性格E、按客户持有银行账户
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考题 “一体多元”中的“多元”是指（）。A、团体客户群B、银保客户群C、政保客户群D、个人客户群
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考题 “一体多元”的市场布局中，多元指的是（）A、团体客户群B、银保客户群C、政保客户群D、个人客户群
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考题 “一体多元”中的以（）为主体。A、团体客户群B、银保客户群C、政保客户群D、个人客户群
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考题 从麦肯锡国际研究2010年对中国客户做的调研分析来看，到2025年，（）从9%进一步下降到6%，（）从56%进一步下降到24%，（）从32%翻倍到64%。A、低收入人群、大众客户人群、大众富裕客户人群B、大众客户人群、低收入人群、大众富裕客户人群C、大众富裕客户人群、大众客户人群、低收入人群D、低收入人群、大众富裕客户人群、大众客户人群
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考题 中国联通车务通目标客户包含（）A、政企客户群B、物流客户群C、客运客户群D、特种客户群E、个人客户群
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考题 新系统对客户类型的分类包括个人客户、企业客户、（）。A、金融客户B、其他客户C、VIP客户D、客户群客户
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考题 价值需求往往来自于（），要求服务具有综合性、专门化和贴身性。A、大众客户B、负效客户C、企业贵宾客户D、个人贵宾客户和目标客户群体
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考题 富裕客户是迅速增长的个人业务产品的主要目标客户群。（）
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考题 椐资料统计显示，在中国建设银行的个人客户群体中，20%的个人富裕客户及大众富裕客户的利润贡献度约为80%，而80%的大众客户利润贡献度为20%。（）
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考题 根据“能为银行带来较高的、长期稳定利润贡献的个人客户”的定义是指（）。A、大众富裕客户B、富裕客户C、大众客户D、富裕及大众富裕客户
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考题 单选题从客户角度看，个人银行业务的主要利润来源是？（）A 大众客户B 大众富裕客户和大众客户C 富裕客户和大众富裕客户D 富裕客户
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考题 单选题物流企业要根据客户情况进行分类，按照ABC分类方法为不同的客户提供有差别的物流服务。A类客户是指（　　）。A 较重要客户群或为企业带来较多收益的客户群B 最重要客户群或为企业带来最多收益的客户群C 不重要客户群或为企业带来很少收益的客户群D 较重要客户群但不一定为企业带来最多收益的客户群
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考题 单选题物流企业要根据客户情况进行分类，按照ABC分类方法为不同的客户提供有差别的物流服务。B类客户是指（　　）。A 较重要客户群或为企业带来较多收益的客户群B 最重要客户群或为企业带来最多收益的客户群C 不重要客户群或为企业带来很少收益的客户群D 较重要客户群但不一定为企业带来最多收益的客户群
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考题 多选题“一体多元”中的“多元”是指（）。A团体客户群B银保客户群C政保客户群D个人客户群
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考题 判断题椐资料统计显示，在中国建设银行的个人客户群体中，20%的个人富裕客户及大众富裕客户的利润贡献度约为80%，而80%的大众客户利润贡献度为20%。（）A 对B 错
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考题 多选题物流企业要根据客户情况进行分类，按照ABC分类方法为不同的客户提供有差别的物流服务，服务对象可分为（　　）。A较重要客户群但为企业带来较少收益的客户群B最重要客户群或为企业带来最多收益的客户群C较重要客户群或为企业带来较多收益的客户群D不重要客户群或为企业带来很少收益的客户群E不重要客户群但可为企业带来较多收益的客户群
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考题 多选题新系统对客户类型的分类包括个人客户、企业客户、（）。A金融客户B其他客户CVIP客户D客户群客户
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考题 多选题按客户利润贡献度分类，客户分为（ ）。A贵宾客户B富裕客户C大众富裕客户D大众客户E修道士
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考题 多选题小企业客户群主要包括：（）A商圈客户群B产业链客户群C社区客户群D增信平台客户群
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考题 多选题客服中心按不同客户类型将客户群体分为不同的标准，其中包括（）A按客户贡献度B按客户性质划分C按客户等级D按客户性格E按客户持有银行账户
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考题 单选题从麦肯锡国际研究2010年对中国客户做的调研分析来看，到2025年，（）从9%进一步下降到6%，（）从56%进一步下降到24%，（）从32%翻倍到64%。A 低收入人群、大众客户人群、大众富裕客户人群B 大众客户人群、低收入人群、大众富裕客户人群C 大众富裕客户人群、大众客户人群、低收入人群D 低收入人群、大众富裕客户人群、大众客户人群
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考题 多选题以贡献度为标准的客户分类中，按照国际经验对个人银行业务主要利润来源的客户包括（）。A高收入客户B大众客户C富裕客户群D大众富裕客户群
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考题 判断题富裕客户是迅速增长的个人业务产品的主要目标客户群。（）A 对B 错
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考题 单选题根据“能为银行带来较高的、长期稳定利润贡献的个人客户”的定义是指（）。A 大众富裕客户B 富裕客户C 大众客户D 富裕及大众富裕客户
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