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多选题
乘务员使用的语言的基本特点和要求包括（）。
A

文明礼貌

B

简单生动

C

准确清晰

D

富有情趣

参考答案

参考解析
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考题 写作使用语言的基本要求是() A、质朴B、规范C、准确D、见解
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考题 服务礼仪的基本要求主要包括语言修养和非语言修养两个方面。此题为判断题(对，错)。
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考题 选择与运用教学方法的基本依据不包括（　　）。 A.教学目的和任务的要求 B.学生特点 C.课程性质和教材特点 D.学校的要求
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考题 电话交谈对语言应用的基本要求是（）A使用礼貌语言B用语准确得体C语调高昂D注意相互呼应E重视辅助语言
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考题 （）是推销过程中使用语言的基本要求。A、用词准确，概念清楚B、灵活运用C、可以使用夸张的语言
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考题 乘务员所使用的语言要求中，“清楚”包含语言的哪些内容（）。A、内容明确B、发音清晰C、表达有序D、节奏合理
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考题 导游语言的功能和基本要求是什么？
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考题 新闻语言使用的个体性是指（）。A、语言所描写的存在环境的特点B、语言处于具体语言环境中受其制约的特点C、规范、准确、严密和富于表现力的特点D、语言风格上表现出作者自己的习惯性特点
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考题 现代形式语言的特点不包括（）。A、没有歧义B、刻画类词C、使用现代逻辑方法D、自然语言
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考题 网络发言的两大硬性要求，一是发言主体要具备相应的能力和水平，包括（）和网络素养等；二是建设好网络发言阵地，包括政务网站、微博、微信发布平台等。A、基本发言素质B、网络语言使用素质C、基本道德素质D、网络消息发布素质
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考题 导游语言艺术既要求导游语言具有规范性、科学性，又要求语言使用上要把握好“度”，这体现了导游语言艺术（）的基本要求。A、通俗、流畅B、生动、灵活C、求实、创新D、准确、适中
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考题 公文语言的基本特点和第一要求是（）。A、准确B、通达C、得体D、规整
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考题 改版后的ISO9001：2016质量管理体系要求，其主要特点不包括以下哪项？（）A、使用简单B、语言简洁C、容易翻译和理解D、标准的框架进行了改进
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考题 服务礼仪的基本要求主要包括语言修养和非语言修养两个方面。
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考题 选择与运用教学方法的基本依据不包括（）。A、教学目的和任务的要求B、学生特点C、课程性质和教材特点D、学校的要求
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考题 （）讲演的语言表达的基本要求不包括口语化、通俗易懂。
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考题 简述乘务员待乘基本要求。
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考题 乘务员使用的语言的基本特点和要求包括（）。A、文明礼貌B、简单生动C、准确清晰D、富有情趣
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考题 语言发展的渐变性和语言系统内部各个组成部分发展速度的（），是语言发展的两大基本特点。
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考题 判断题服务礼仪的基本要求主要包括语言修养和非语言修养两个方面。A 对B 错
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考题 单选题选择与运用教学方法的基本依据不包括（）。A 教学目的和任务的要求B 学生特点C 课程性质和教材特点D 学校的要求
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考题 单选题导游讲解生动性的要求不包括（　　）。A 语言生动形象B 语言诙谐幽默C 使用简便道具D 使用态势语言
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考题 单选题导游语言艺术既要求导游语言具有规范性、科学性，又要求语言使用上要把握好“度”，这体现了导游语言艺术（）的基本要求。A 通俗、流畅B 生动、灵活C 求实、创新D 准确、适中
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考题 问答题简述乘务员待乘基本要求。
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考题 多选题乘务员使用的语言的基本特点和要求包括（）。A文明礼貌B简单生动C准确清晰D富有情趣
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考题 多选题导游语言基本要求中的“准确”主要表现在（　　）。A内容准确无误B语言准确标准C语言风趣幽默D敬语、谦语和委婉语使用正确E没有中国式的外语表达方式
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考题 多选题乘务员所使用的语言要求中，“清楚”包含语言的哪些内容（）。A内容明确B发音清晰C表达有序D节奏合理
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考题 单选题公文语言的基本特点和第一要求是（）。A 准确B 通达C 得体D 规整
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