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单选题
信用卡现金缴款发生差错，网点应填写（），传真信用卡中心
A
个人银行业务异地异常交易处理表
B
缴款凭条
C
自助设备异常情况受理表
参考答案
参考解析
解析：
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考题
客户龙卡信用卡美元账户中存在溢缴款需要取出时（）。A、经办网点通过CCBS系统“5103银行卡支取”交易办理B、请客户到当地信用卡中心办理C、请持卡人致电总行客服热线办理溢缴款退回D、致电95533申请人工授权后办理
考题
关于信用卡溢缴款说法正确的是（）。A、溢缴款按照活期存款利率计息B、信用卡取出溢缴款不收取任何费用C、信用卡内有溢缴款，则先扣溢缴款，再扣信用额度D、信用卡内有溢缴款，则先扣信用额度，再扣溢缴款
考题
建行信用卡在建行自助设备上查询的余额代表哪种以下含义（）。A、账户的溢缴款B、信用卡账户的欠款金额C、信用卡可使用信用额度，不包含溢缴款D、信用卡可使用信用额度，若信用卡有溢缴款也包含在可用信用额度中
考题
下列关于现金收付业务说法正确的是（）。A、现金柜员不得代缴款人填写缴款凭证B、客户填写的缴款凭证不正确时，现金柜员可以代为更正C、现金柜员应当面清点缴款人缴存的现金D、现金柜员发现缴款人的长短款差错后，应及时记载“客户签收记录簿”，并由缴款人当场签字确认
考题
关于华夏银行信用卡业务，以下说法不正确的是（）。A、信用卡取款撤销不需授权复核操作B、华夏信用卡在国内营业网点支取外币，仅限于溢缴款部分C、信用卡存款支持无卡存款D、信用卡存款撤销只支持当日交易，隔日交易通过差错处理操作
考题
柜台现金缴款差错调整中隔日发现的错账处理下列说法正确的是（）A、网点填写“招商银行个人银行业务异地异常交易处理表”，并在表上注明联系人和联系电话，按要求签章后交分行个人银行业务管理部门B、分行个人银行业务管理部门签署意见加盖部门章后向信用卡中心作业部发起交易调整C、信用卡中心核实情况后按“招商银行个人银行业务异地异常交易处理表”要求通过电子汇兑系统将款项（注明为“柜面误缴入信用卡款项退回”）划至网点D、网点收到款项后根据“招商银行个人银行业务异地异常交易处理表”要求入相关账户
考题
多选题下列关于现金收付业务说法正确的是（）。A现金柜员不得代缴款人填写缴款凭证B客户填写的缴款凭证不正确时，现金柜员可以代为更正C现金柜员应当面清点缴款人缴存的现金D现金柜员发现缴款人的长短款差错后，应及时记载“客户签收记录簿”，并由缴款人当场签字确认
考题
单选题建行信用卡在建行自助设备上查询的余额代表哪种以下含义（）。A
账户的溢缴款B
信用卡账户的欠款金额C
信用卡可使用信用额度，不包含溢缴款D
信用卡可使用信用额度，若信用卡有溢缴款也包含在可用信用额度中
考题
多选题查询自助设备长短款有以下哪几种方法进行确认（）。A查询异常代码法B纸卷勾对法C查找不到原因的，应尽快请信息技术部协助查找D信用卡交易应填写“招商银行个人银行业务异地异常交易处理表”
考题
单选题关于华夏银行信用卡业务，以下说法不正确的是（）。A
信用卡取款撤销不需授权复核操作B
华夏信用卡在国内营业网点支取外币，仅限于溢缴款部分C
信用卡存款支持无卡存款D
信用卡存款撤销只支持当日交易，隔日交易通过差错处理操作
考题
单选题客户龙卡信用卡美元账户中存在溢缴款需要取出时（）。A
经办网点通过CCBS系统“5103银行卡支取”交易办理B
请客户到当地信用卡中心办理C
请持卡人致电总行客服热线办理溢缴款退回D
致电95533申请人工授权后办理
考题
单选题关于信用卡溢缴款说法正确的是（）。A
溢缴款按照活期存款利率计息B
信用卡取出溢缴款不收取任何费用C
信用卡内有溢缴款，则先扣溢缴款，再扣信用额度D
信用卡内有溢缴款，则先扣信用额度，再扣溢缴款
考题
判断题柜员根据凭条上所填写的金额清点现金相符后，使用（3402-信用卡无卡现金还款）交易，手工输入卡号、贷币种类、缴款金额等内容。交易成功后，系统打印无折（卡）续存凭条。A
对B
错
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