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多选题
查询自助设备长短款有以下哪几种方法进行确认（）。
A
查询异常代码法
B
纸卷勾对法
C
查找不到原因的，应尽快请信息技术部协助查找
D
信用卡交易应填写“招商银行个人银行业务异地异常交易处理表”
参考答案
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考题
自助设备长短款客户不在现场卡号无法确认的情况下，于当日挂账并同时登记《甘肃银行长、短款登记簿》，根据不符交易记录及时填制（），详细记载异常交易情况，提交技术部门以进一步查找长短款发生的具体原因。A、《自助设备工作日志登记簿》B、《自助设备异常账务查询查复书》C、《核心系统错账调整申请表》D、《甘肃银行暂收、暂付款清理通知书》
考题
下列关于自助设备账务差错的表述，不正确的是（）。A、钞箱管理员发现自助设备长短款，要及时报告运营主管，经运营主管审批后进行挂账处理。B、发现的自助设备长短款，应在清机日起5个工作日内完成查找工作。C、查找时，核对同一会计周期柜面生产系统柜员流水和自助设备交易流水日志，找出发生长短款的具体交易，并查明原因。D、无法查明长短款原因的，按照《中国农业银行金库运营业务管理办法》中出纳现金长短款的处理方式执行。
考题
自助设备长短款调账正确的是（）。A、错误交易日志纸卷复印件做凭条附件B、挂账单上须注明错账账号及错账金额C、挂账单上只须由两位自助设备管理员签章即可D、存款机没有日志纸卷，错误交易日志纸卷复印件用异常交易清单复印件替代E、挂账单上只须主管签章即可
考题
自助设备错账查询及挂账处理风险点描述正确的是（）。A、在核对账务以及查找长短款时，应注意有些长短款可能包含多笔差错，长款和短款会相互轧差。B、在错款查询时应注意全面核对当期的交易，而不应该简单的以金额查找。C、自助设备由于是24小时不间断工作的，无需坚持日清日洁的制度。D、自助设备发生错款或存款误收假币，使用部门应及时处理，分清错款性质，查明错款原因，做好错款记录，及时采取措施。
考题
查找自助设备长、短款时，要结合客户反馈，核对同一会计周期（）找出发生长短款的具体交易。A、ABIS系统柜员流水B、钞箱管理员在ABIS系统中的柜员交易流水C、ATM核查清单D、ATM交易流水日志
考题
清分人员应填写暂收暂付款记账凭证，注明原因，使用“7008长短款处理”交易进行挂账处理，短款应在“长短款原因”域选择“自助设备短款”，处理完成后，短款自动记入应收及暂付款项“321401出纳短款”科目下“（）”自助设备短款内部账；长款自动记入应付及暂收款项“342001出纳长款”科目下“（）”自助设备长款内部账。A、221-1B、221-2C、479-1D、479-2
考题
个人网银开通时若证书申请交易返回异常结果，需通过以下哪一项交易查询确认？（）A、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”B、“[660001]个人网银客户签约”C、“[660004]个人网银动态口令管理”D、“[660008]个人网银证书管理”
考题
柜台现金缴款差错调整中隔日发现的错账处理下列说法正确的是（）A、网点填写“招商银行个人银行业务异地异常交易处理表”，并在表上注明联系人和联系电话，按要求签章后交分行个人银行业务管理部门B、分行个人银行业务管理部门签署意见加盖部门章后向信用卡中心作业部发起交易调整C、信用卡中心核实情况后按“招商银行个人银行业务异地异常交易处理表”要求通过电子汇兑系统将款项（注明为“柜面误缴入信用卡款项退回”）划至网点D、网点收到款项后根据“招商银行个人银行业务异地异常交易处理表”要求入相关账户
考题
单选题按照广东农村信用社对广东金融结算服务系统ETS税款入库业务的规定，在其业务特殊异常处理中，以下对“查询ETS入库汇总信息与财税库行扣税信息不符时“的交易处理描述不正确的是（）A
应致电当地人民银行国库科询问，查找错误原因B
可根据情况操作“[460107]ETS税款入库业务-ETS入库汇总资金信息确认“交易进行确认、调整C
确认为ETS入库汇总资金信息的总笔数、总金额比财税库少，应在系统上删除多余的汇总查询。D
确认核对不符但国库发送的ETS入库汇总资金信息查询中的明细正确的，应通过系统确定ETS入库汇总资金信息查询报文的正确性
考题
多选题柜台现金缴款差错调整中隔日发现的错账处理下列说法正确的是（）A网点填写“招商银行个人银行业务异地异常交易处理表”，并在表上注明联系人和联系电话，按要求签章后交分行个人银行业务管理部门B分行个人银行业务管理部门签署意见加盖部门章后向信用卡中心作业部发起交易调整C信用卡中心核实情况后按“招商银行个人银行业务异地异常交易处理表”要求通过电子汇兑系统将款项（注明为“柜面误缴入信用卡款项退回”）划至网点D网点收到款项后根据“招商银行个人银行业务异地异常交易处理表”要求入相关账户
考题
多选题下面哪几种情况会导致发票在选择确认平台勾选且确认之后，在申报系统查询不到信息。（）A纳税人当日刚刚确认发票B省局电子底账同步税控系统数据异常C省局电子底账同步申报系统数据异常D申报系统从税控系统读数异常
考题
多选题清分人员应填写暂收暂付款记账凭证，注明原因，使用“7008长短款处理”交易进行挂账处理，短款应在“长短款原因”域选择“自助设备短款”，处理完成后，短款自动记入应收及暂付款项“321401出纳短款”科目下“（）”自助设备短款内部账；长款自动记入应付及暂收款项“342001出纳长款”科目下“（）”自助设备长款内部账。A221-1B221-2C479-1D479-2
考题
多选题自助设备错账查询及挂账处理风险点描述正确的是（）。A在核对账务以及查找长短款时，应注意有些长短款可能包含多笔差错，长款和短款会相互轧差。B在错款查询时应注意全面核对当期的交易，而不应该简单的以金额查找。C自助设备由于是24小时不间断工作的，无需坚持日清日洁的制度。D自助设备发生错款或存款误收假币，使用部门应及时处理，分清错款性质，查明错款原因，做好错款记录，及时采取措施。
考题
多选题查找自助设备长、短款时，要结合客户反馈，核对同一会计周期（）找出发生长短款的具体交易。AABIS系统柜员流水B钞箱管理员在ABIS系统中的柜员交易流水CATM核查清单DATM交易流水日志
考题
多选题自助设备长短款调账正确的是（）。A错误交易日志纸卷复印件做凭条附件B挂账单上须注明错账账号及错账金额C挂账单上只须由两位自助设备管理员签章即可D存款机没有日志纸卷，错误交易日志纸卷复印件用异常交易清单复印件替代E挂账单上只须主管签章即可
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