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多选题
贷款申请受理过程中,初次面谈前,调查人员应当准备的面谈工作提纲内容应包括()。
A
客户私人信息
B
客户总体情况
C
客户信贷需求
D
拟向客户推介的信贷产品
E
客户详细信息
参考答案
参考解析
解析:
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考题
以下关于面谈访问的说法中错误的是( )。A.初次面谈前,面谈人员应准备好面谈工作提纲,包括客户总体状况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等
B.面谈过程中一般运用6C原则对客户信息进行了解
C.面谈后应向主管汇报了解到的客户信息
D.面谈结束后,如果客户的贷款申请可以考虑,应当及时做出贷款承诺,以免流失客户
考题
以下关于面谈访问的说法中正确的是( )。A.初次面谈前,面谈人员应准备好面谈工作提纲,包括客户总体状况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等
B.面谈过程中一般运用6C原则对客户信息进行了解
C.面谈后应向主管汇报了解到的客户信息
D.面谈结束后,如果客户的贷款申请可以考虑,应当及时做出贷款承诺,以免流失客户
E.面谈后,业务人员应及时撰写会谈纪要
考题
一手住房贷款贷前调查阶段,调查人员要与借款人至少面谈一次,以下()项属于面谈时应重点了解的内容并做好面谈记录。A、基本情况B、购房行为的真实性C、贷款行为的真实性D、收入情况和还款意愿
考题
单选题下列关于贷款申请受理的说法中,错误的是( )。A
业务人员可通过银行信贷咨询系统等渠道对客户情况进行初步查询B
业务人员在撰写会谈纪要时,不应包含是否需要做该笔贷款的倾向性意见C
客户面谈后进行内部意见反馈的原则适用于每次业务面谈D
初次面谈前,调查人员应当做好充分准备,拟定详细的面谈工作提纲
考题
单选题与服务对象初次接触后,社会工作者小李来到其居住的社区,向居委会了解其家庭和生活状况,并拟定了一份初次面谈提纲。小李的做法属于( )。A
接案准备B
接案面谈C
面谈安排D
问题界定
考题
多选题贷款申请受理环节,初次面谈的工作提纲应包括( )。A客户总体情况B客户信贷需求C客户家庭背景D签订借款合同E拟向客户推介的信贷产品
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