问答题若乘客反映在TVM上投币后，未得到车票，该如何处理？

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若乘客反映在TVM上投币后，未得到车票，该如何处理？

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考题什么安装在非付费区供乘客自助查看车票信息及有效性() A.TCMB.BOMC.AGD.TVM

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考题在AFC系统设备运作正常情况下，车站使用（）售卖单程票，（）处理异常乘客事务，（）处理车票扣值，（）查询车票信息。（）A、TVM、BOM、AGM、TCMB、BOM、TVM、AGM、TCMC、AGM、TVM、BOM、TCMD、BOM、AGM、TVM、TCM

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考题 BOM故障、TVM和BOM全部故障和全部出闸机故障或出闸机能力不足时，若乘客主动反映储值票超程，引导乘客到票务处按规定收取乘客超程费用。该储值票的超程费用如何收取？

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考题若乘客主动送还TVM多找零现金，应由站务员（票务）接收后与值班员（客运）双人在监控仪可视范围内共同清点并填写（）并备注情况。A、《特殊情况票款交接记录表》B、《售票结算单》C、《乘客事务处理单》D、《车票退款记录表》

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考题如车站TVM被劫，则在TVM前放置“暂停使用”的告示牌，停止在被劫TVM上购票，同时引导乘客到其他TVM上购票。

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考题车站办理TVM卡币/少出票乘客事务，若乘客反映已购票且要求退款时，售票员需在BOM上分析已购车票的信息，确认为（）方予办理。OP105“事件详情栏”增加注明（）。

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考题要求乘客出示车票，若乘客不能出示车票，按（）处理。A、使用他人车票B、假票C、逃票D、无票

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考题若乘客反映在购票时，TVM少出车票或找零不足的处理规定？

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考题若乘客反映TVM找零一次性出现机、假、残币（）及以上时，应同时通知公安到场协助处理。

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考题若乘客反映在TVM上投币后，未得到车票，该如何处理？

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考题乘客投诉TVM卡币/卡票的处理规定？

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考题单选题在AFC系统设备运作正常情况下，车站使用（）售卖单程票，（）处理异常乘客事务，（）处理车票扣值，（）查询车票信息。（）A TVM、BOM、AGM、TCMB BOM、TVM、AGM、TCMC AGM、TVM、BOM、TCMD BOM、AGM、TVM、TCM