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多选题
总行网点营销服务业态包括（）。
A

财富管理中心

B

贵宾理财中心

C

理财中心

D

金融便利店

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考题 （ ）实施对营销人员的管理。 A．总行 B．分行 C．支行 D．网点
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考题 细化总部出台的营销制度是（ ）的职责。 A．总行 B．分行 C．支行 D．网点
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考题 建立营销队伍是（ ）的职责。 A．总行 B．分行 C．支行 D．网点
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考题 （ ）主要负责具体实施营销。 A．总行 B．分行 C．支行 D．网点
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考题 客户服务营销的渠道包括网点和新型的()。 A、客户活动B、积分有礼C、增值权益D、线上微信营销
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考题 总行新时代网点转型“三减两增一改”中的“两增”是指( )。 A.营销能力B.研发能力C.服务能力D.风控能力
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考题 网点周边业态分析包括()分析。 A.社区B.商圈C.同业竞争者D.网点柜台数
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考题 ()主要负责实施具体营销。A:总行B:分行C:支行D:网点
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考题 网点机构营销的类别包括( )。A.全方位网点机构营销渠道 B.专业性网点机构营销渠道 C.高端化网点机构营销渠道 D.法人网点机构营销渠道 E.自然人网点机构营销渠道
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考题 为落实全行网点“轻型化、小型化、智能化”的战略部署，分行需根据总行转型方案的指导原则结合自身实际情况，进一步推动网点从“交易操作型”向“（）”转变。A、特色网点型B、社区服务型C、营销服务型
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考题 广东农信社网点负责人的主要职责包括有（）.A、网点资源管理B、网点服务管理C、网点营销管理D、网点现场管理E、网点风险管理
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考题 总行会定期发布网点智能服务新增功能培训资料，但不能通过如下哪个渠道获取？（）A、网点服务营销系统-渠道服务-智能服务B、渠道管理园地-智能服务模式推广-公告栏C、集团网讯首页D、渠道之声微信公众号
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考题 通过总行个人客户经理岗位资格认证培训与考试的理财经理和营销经理，每年必须接受一定时间的后续教育培训，内容包括、（）的工作理念和职业态度、重点业务学习领域、营销服务技巧等。A、最新B、以客户为中心C、积极D、团队合作
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考题 华夏银行网点服务人员包括（）A、大堂经理B、柜面人员C、营销人员
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考题 总行网点营销服务业态包括（）。A、财富管理中心B、贵宾理财中心C、理财中心D、金融便利店
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考题 网点营销图谱包括（）部分组成。A、金融生态图B、客户路线图C、营销作战图D、网点诊断图E、服务流程图
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考题 开展综合营销的方式包括（）。A、公私联动营销B、网点内外联动营销C、网点客户经理网点外营销D、网点岗位间联动营销E、产品销售经理网点内营销
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考题 网点厅堂服务营销流程的服务营销关键五点包括：客户价值识别、客户价值提升、（）。A、产品组合营销B、客户需求分析C、专业沟通技巧D、联动营销
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考题 “赢在大堂”策略就是要充分发挥网点现场服务、现场营销功能，通过加强网点现场管理，优化服务流程，提高网点现场服务和营销能力
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考题 能为公司和个人提供各种产品和全面的服务的营销渠道是（　）。A、全方位网点机构营销渠道B、专业性网点机构营销渠道C、高端化网点机构营销渠道D、零售型网点机构营销渠道
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考题 网点厅堂服务模式转型工作的重点工作原则包括（）。A、网点客户服务经理不承担客户管户职责B、网点客户服务经理不承接营销指标C、网点客户服务经理不承接销售职责
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考题 单选题通过总行个人客户经理岗位资格认证培训与考试的理财经理和营销经理，每年必须接受一定时间的后续教育培训，内容包括、（）的工作理念和职业态度、重点业务学习领域、营销服务技巧等。A 最新B 以客户为中心C 积极D 团队合作
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考题 多选题开展综合营销的方式包括（）。A公私联动营销B网点内外联动营销C网点客户经理网点外营销D网点岗位间联动营销E产品销售经理网点内营销
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考题 多选题网点营销图谱包括（）部分组成。A金融生态图B客户路线图C营销作战图D网点诊断图E服务流程图
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考题 多选题网点机构营销的类别包括（ ）。A全方位网点机构营销渠道B专业性网点机构营销渠道C高端化网点机构营销渠道D法人网点机构营销渠道E自然人网点机构营销渠道
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考题 多选题网点厅堂服务模式转型工作的重点工作原则包括（）。A网点客户服务经理不承担客户管户职责B网点客户服务经理不承接营销指标C网点客户服务经理不承接销售职责
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