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多选题
B本代他自助设备长款业务维护行柜员向卡中心发出《跨行交易查询/查复书》，内容包括（）
A
交易日期
B
性质
C
金额
D
持卡人卡号
参考答案
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考题
持卡人开户行收到他代本自助设备长款调账的差错处理业务，以下做法错误的是：（）A、打印《银联差错挂账待调账清单》，查看手续费挂账情况B、使用“5955银行卡跨行业务交易明细查询”交易查询原始交易中收取的客户手续费C、返还客户手续费，并将应付款挂账金额调整至营业机构手续费收入D、返还客户手续费，将客户手续费与应付款挂账的轧查金额，冲销手续费收入或支出
考题
以下对“柜员收到查询“的处理操作描述不正确的是（）A、执行“[430070]农信银查询打印业务“交易打印他行查询书B、执行“[430039]发出查询业务—发出查询查复书“交易，根据实际情况回复查询行C、查复书发出后，执行“[200700]报表打印“交易打印查询书D、查复书发出后，通过报表打印机用两联的《业务凭证》打印查询书
考题
以下关于自助交易机的说法表述正确的是（）。A、延时转账又分为普通转账和次日转账B、普通转账交易完成后2小时发送，次日转账交易完成后次日发送C、客户在自助设备上发生柜面通他行卡转本.行卡或本.行卡转他行卡交易失败时，可至网点柜台进行查询D、目前交易机转账汇款主要包括行内转账、行外转账、易时行本.行转他行、易时行他行转本.行四类业务
考题
在大额支付系统查询查复业务的后续处理中，以下说法不正确的是（）。A、发送查询（查复）书交易成功后按照系统提示打印的《业务交易单》作为传票进行管理B、对发出（接收）的查询书应与接收（发出）的查复书应配对定期装订C、查询、查复书作为账务处理的依据时，应抽出一联加盖附加章作为客户回单D、查询行在发出查询书后，应注意查复行的查复情况
考题
按大额支付系统查询查复业务的交易处理要求，以下对柜员发出查询的处理要求描述不正确的是（）。A、执行“[400037]发起查询书-发出查询/查复书”交易，录入相关的交易要素和查询/更正内容B、对录入信息完毕的查询书，经主管授权后予以发送C、对查询书录入操作完成后，打印《业务交易单》和查询书D、查询书不允许重复发送，故发出查询后，应跟踪查询书的回复情况
考题
按大额支付系统查询查复业务的交易处理要求，以下对柜员收到查询的处理要求描述不正确的是（）。A、收到查询书后，应对查询书进行打印B、根据查询书的查询内容仔细核对原业务的相关凭证C、执行“[400037]发起查询书-发出查询/查复书”交易，录入查复书，对查询内容进行回复D、查复书发出后，经办柜员在原有打印的查询书签名确认
考题
省、市清算机构登录银联差错处理平台提交自助设备长款调账，以下正确的是（）。A、审核查询书，提交银联差错处理平台B、对在原始交易日后180日以内的长款交易，可直接发起贷记调整C、对超出180日的长款，将长款资金上划后提交例外长款交易D、营业机构对于查复未通过的长款，不得再发起自助设备长款调账申请
考题
柜员发出大额支付业务查询后，应及时通过（）交易查询是否收到查复，如收到查复，打印两联“收到查复书”，与原专夹保管的“发出查询书”核对无误后，根据（）要求进行处理。A、“5787查询查复登记簿查询”B、“5789查询退回申请登记簿”C、查复书D、客户
考题
以下关于贷记卡查询业务正确的是（）。A、经办人员调用“4215银行卡－跨中心查余额”交易B、“4215银行卡－跨中心查余额”交易需输入的要素包括卡号、币种、查询密码C、持卡人必须凭卡和查询密码办理D、交易手续费系统自动扣收
考题
单选题以下对“柜员收到查询“的处理操作描述不正确的是（）A
执行“[430070]农信银查询打印业务“交易打印他行查询书B
执行“[430039]发出查询业务—发出查询查复书“交易，根据实际情况回复查询行C
查复书发出后，执行“[200700]报表打印“交易打印查询书D
查复书发出后，通过报表打印机用两联的《业务凭证》打印查询书
考题
多选题以下营业机构发起调账申请时，需填写的申请表正确的是：（）A营业机构将ATM长款转入待处理自助设备长款账户，填写《自助设备长款业务申请表》后，发起调账申请B营业机构柜员通过与特约商户对账发现长款，指导商户填写《商户长款业务申请表》后，发起调账申请C持卡人否认原始交易向开户网点提出退单申请，营业网点指导持卡人填写《持卡人疑问交易声明书》后，发起调账申请D若商户对原始交易有异议向营业机构申请追款，营业机构指导商户填写《商户请款业务说明书》后，发起调账申请
考题
多选题接收移卡差错，造成银行汇票无法兑付的处理（）。A代理付款行柜员选择网内往来系统“发出查询”交易向出票行发出查询，并在查询书上完整写明银行汇票要素。B出票行柜员收到查询后，认真核对查询书记载的银行汇票要素与汇票卡片上的要素是否完全相符。若发现不符，应立即发出查复通知代理付款行停止支付。若确系移卡错误，确认无误后，向代理付款行发出可以兑付的查复。C代理付款行柜员收到可以兑付的查复，审核无误后，选择网内往来系统相关交易，向出票行发送借方报单兑付汇票。D出票行柜员收到借方报单审核无误后，选择“4752结清银行汇票”交易结清汇票。
考题
多选题以下关于自助交易机的说法表述正确的是（）。A延时转账又分为普通转账和次日转账B普通转账交易完成后2小时发送，次日转账交易完成后次日发送C客户在自助设备上发生柜面通他行卡转本.行卡或本.行卡转他行卡交易失败时，可至网点柜台进行查询D目前交易机转账汇款主要包括行内转账、行外转账、易时行本.行转他行、易时行他行转本.行四类业务
考题
多选题离行式自助设备集中维护业务范围包括（）A对自助设备的钞箱状态、交易情况、运行状态进行监控。B对自助设备清机加钞及简单故障处理；更换自助设备的客户凭条、流水纸带、打印色带。C根据监控及客户反映的吞卡情况，处理自助设备吞卡、返卡。D处理自助设备业务差错（包括跨行交易）的错账，以及错账引起的投诉。E自助设备定期巡检。
考题
单选题按大额支付系统查询查复业务的交易处理要求，以下对柜员收到查询的处理要求描述不正确的是（）。A
收到查询书后，应对查询书进行打印B
根据查询书的查询内容仔细核对原业务的相关凭证C
执行“[400037]发起查询书-发出查询/查复书”交易，录入查复书，对查询内容进行回复D
查复书发出后，经办柜员在原有打印的查询书签名确认
考题
多选题柜员发出大额支付业务查询后，应及时通过（）交易查询是否收到查复，如收到查复，打印两联“收到查复书”，与原专夹保管的“发出查询书”核对无误后，根据（）要求进行处理。A“5787查询查复登记簿查询”B“5789查询退回申请登记簿”C查复书D客户
考题
多选题省、市清算机构登录银联差错处理平台提交自助设备长款调账，以下正确的是（）。A审核查询书，提交银联差错处理平台B对在原始交易日后180日以内的长款交易，可直接发起贷记调整C对超出180日的长款，将长款资金上划后提交例外长款交易D营业机构对于查复未通过的长款，不得再发起自助设备长款调账申请
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