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单选题
客户经理可以通过客户管理-()菜单对已创建的客户信息进行补充和修改。
A

客户查询

B

信贷文件

C

预警名单

D

客户维护


参考答案

参考解析
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考题 客户经理通过VIP客户专属服务登记的信息,也可以联动到客户联络管理功能中。() 此题为判断题(对,错)。

考题 主管客户经理是对目标客户进行统一授信和管理的客户经理。一个客户只有一个主管客户经理。协管客户经理是主管客户经理外可对目标客户详细信息进行查询的客户经理。一个客户只可以有一个协管客户经理。

考题 平台的客户关系管理菜单中,()个人客户信息时须进行联网核查。A、建立和更新B、建立和修改C、修改和修改

考题 在企业管理的层面上,实施客户关系管理可以保证客户信息的完整和准确,可以实现客户信息的(),并以此为基础进行信息分析,掌握和预测客户需求。A、补充B、修改C、专享D、共享

考题 总行/分行/支行客户信息主管可以修改客户经理维护的客户群组名称。

考题 主管客户经理拥有客户信息的全部维护权限(增加,删除,修改,查询)(如该客户在授信申请流程中则不能对其基本、财务、征信、关联信息进行修改,待授信流程结束和退回客户经理后再放开),协管客户经理有对该客户信息的全部查询权限和信息增加、删除和修改功能。

考题 客户经理的商品管理菜单,以下说法正确的是()A、客户经理创建企业客户后,需要手动为企业客户添加库位B、客户经理创建企业客户后,平台自动为企业客户添加库位C、企业客户采用自助的方式创建库位D、企业客户无需添加库位

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考题 客户经理可以修改客户的手机号码信息

考题 在OCRM系统中,客户经理可以通过()功能模块进行客户生日提醒预定。A、客户服务管理B、客户关系管理C、客户信息管理D、日常工作平台

考题 客户经理需通过PBMS系统“客户管理-优质客户管理-优质客户登记”、“客户管理-客户信息维护-客户信息维护/客户信息建立”等交易,为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案,并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。()

考题 尚未创建授信申请的法人客户,客户经理应通过企贷系统的客户管理—()对客户信息进行修改。A、客户维护B、客户查询C、信贷文件D、我的客户群

考题 客户经理对已录入客户基础信息进行修改,下列说法正确的是()。A、华夏银行信贷系统无法对已录入的客户基础信息进行修改B、该客户若有尚未审批完成的授信审批申请,则不能对其基础信息进行修改C、如该客户尚未创建授信申请,则客户经理应直接进入“客户信息—我的客户群”中,对客户信息进行修改D、如该客户已创建授信申请,客户经理必须在持有任务且审批尚未完成时,进入“新申请—客户信息”页面,对客户信息进行修改

考题 根据核心系统对公账户管理功能,客户号下的信息仅能由客户行修改,但各分支行对于机构的账号下信息可以进行修改,应通过()交易进行。A、1212客户信息变更B、1216对公账户信息维护C、1211、建立客户信息D、任意交易

考题 以下哪个岗位可以在对公客户信息管理系统中批量创建客户()。A、客户经理或小额五贷户客户经理B、评级授信岗C、业务受理岗D、部门主管

考题 单选题客户经理可以通过客户管理-()菜单对已创建的客户信息进行补充和修改。A 客户查询B 信贷文件C 预警名单D 客户维护

考题 单选题在OCRM系统中,客户经理可以通过()功能模块进行客户生日提醒预定。A 客户服务管理B 客户关系管理C 客户信息管理D 日常工作平台

考题 判断题总行/分行/支行客户信息主管可以修改客户经理维护的客户群组名称。A 对B 错

考题 判断题主管客户经理拥有客户信息的全部维护权限(增加,删除,修改,查询)(如该客户在授信申请流程中则不能对其基本、财务、征信、关联信息进行修改,待授信流程结束和退回客户经理后再放开),协管客户经理有对该客户信息的全部查询权限和信息增加、删除和修改功能。A 对B 错

考题 判断题主管客户经理是对目标客户进行统一授信和管理的客户经理。一个客户只有一个主管客户经理。协管客户经理是主管客户经理外可对目标客户详细信息进行查询的客户经理。一个客户只可以有一个协管客户经理。A 对B 错

考题 判断题魔方中,小微客户经理角色可以为非名下客户创建客户信息A 对B 错

考题 单选题平台的客户关系管理菜单中,()个人客户信息时须进行联网核查。A 建立和更新B 建立和修改C 修改和修改

考题 单选题若授信业务批复结果为有条件批准,()根据批复条件对授信申请进行补充、修改和扫描材料。A 创建授信申请的客户经理B 复核授信申请的客户经理C 客户经理主管D 授信审查人员

考题 单选题以下哪个岗位可以在对公客户信息管理系统中批量创建客户()。A 客户经理或小额五贷户客户经理B 评级授信岗C 业务受理岗D 部门主管

考题 单选题对于已建立客户信息的客户,应先检查“客户核实结果“的状态是否为“空值“,如果是,柜员必须通过以下哪一项交易修改客户类别及客户核实结果?()A “[062000]开户入口交易“B “[062001]个人客户基本信息创建“C “按客户号或证件查询/修改(060465)“D “[062098]企业客户基本信息创建“

考题 单选题尚未创建授信申请的法人客户,客户经理应通过企贷系统的客户管理—()对客户信息进行修改。A 客户维护B 客户查询C 信贷文件D 我的客户群

考题 判断题客户经理可以修改客户的手机号码信息A 对B 错

考题 判断题客户经理需通过PBMS系统“客户管理-优质客户管理-优质客户登记”、“客户管理-客户信息维护-客户信息维护/客户信息建立”等交易,为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案,并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。()A 对B 错