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填空题
现代物流是指为满足顾客的需求，对来源点到使用点的货物、服务及相关信息的有效率、有（）、执行与控制的供应链管理过程。

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考题 现代物流是指为满足顾客的需求，对来源点到使用点的货物、服务及相关信息的有效率、有（）的流动及储存进行计划、执行与控制的供应链管理过程。
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考题 现代物流是指为满足顾客的需求，对来源点到使用点的货物、服务及相关信息的有效率、有（）、执行与控制的供应链管理过程。
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考题 物流是供应链活动的一部分,其专注于物品、服务及相关信息从起源点到消费点的有效流动和储存的企划、执行与控制过程,以达成顾客的要求。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 现代物流是指为满足顾客的需求，对来源点到使用点的货物、服务及相关信息的有效率、有效益的流动及储存进行计划、执行与控制()的过程。
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考题 现代物流服务的核心目标是在物流全过程中以最小的综合成本来满足顾客的需求。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 物流管理是为了以合适的物流成本达到用户满意的服务水平,对正向及反向的物流活动过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 会员服务是指为满足（）而提供的活动。A、会员的需求B、消费者的需求C、厂家的需求D、物流管理
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考题 环保物流是指为了实现顾客满意，连接（），克服空间和时间阻碍的有效、快速的绿色商品和服务流动的绿色经济管理活动过程。A、经济供给主体和经济需求主体B、物流供给主体和物流需求主体C、绿色供给主体和绿色需求主体D、服务供给主体和服务需求主体
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考题 物流是供应链活动的一部分，其专注于物品、服务及相关信息从起源点到消费点的有效流动和储存的企划、执行与控制过程，以达成顾客的要求。
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考题 （）是指为了满足客户需求，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，对原材料、半成品、成品或相关信息进行由产地到消费地整个过程的计划、实施和控制的全过程。A、调度B、物流C、运营D、管理
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考题 关于供应链物流的说法，正确的有（）A、物流过和于其它流通活动的相关信息不属于物流信息B、信息共享是供应链动作的基础C、供应链管理的实质是风险的共担D、物流信息系统对复杂供应链的管理非常重要
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考题 物流是指以满足客户需求为目的，对货物、服务、相关信息从供应地到消费地的高效率、低成本流动和存储而进行的（）过程。A、计划和实施B、计划、实施和控制C、计划和控制D、计划、控制和反馈
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考题 现代物流与传统物流的区别在于（）。A、更强调物流系统与生产、销售、消费等全过程的“大物流”B、进一步强化了“大物流”的理念C、强调效率、成本、服务与效益的均衡D、把满足顾客对物流的服务需求作为组织物流的首要目标E、认为物流是企业的“先锋”，是决定生产与销售的价值创造事业
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考题 在电子商务环境下，（）是指为满足消费者需求而进行的原材料、中间库存、最终产品及相关信息从起点到终点间有效流动和有效存储的计划、实施与控制管理过程。
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考题 美国物流管理协会1998年的新定义：物流是（）流程的一部分，物流有效地计划、执行和控制商品的储存和流动，以及通过服务和相关信息从（）到（）的过程，来满足用户的需要。
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考题 物流系统化是以物流过程整体为对象，对销售过程的产品、服务及其相关信息的流动与储存进行规划、执行和控制。
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考题 从原材料采购与运输到产成品配送的所有物流的活动及相关的信息与控制系统的物流管理模式是（）。A、物流管理职能B、一体化的物流管理C、供应链下的物流管理D、供应链
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考题 判断题物流系统化是以物流过程整体为对象，对销售过程的产品、服务及其相关信息的流动与储存进行规划、执行和控制。A 对B 错
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考题 单选题下列关于顾客关系管理的说法中不正确的是（　　）。A 顾客关系管理的基本目的在于培养忠诚顾客B 顾客关系管理利用现代信息技术手段加强与顾客交流C 顾客关系管理不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求D 顾客关系管理的关键在于提高顾客的转移成本
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考题 单选题从原材料采购与运输到产成品配送的所有物流的活动及相关的信息与控制系统的物流管理模式是（）。A 物流管理职能B 一体化的物流管理C 供应链下的物流管理D 供应链
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考题 单选题（）是指为了满足客户需求，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，对原材料、半成品、成品或相关信息进行由产地到消费地整个过程的计划、实施和控制的全过程。A 调度B 物流C 运营D 管理
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考题 单选题物流是指以满足客户需求为目的，对货物、服务、相关信息从供应地到消费地的高效率、低成本流动和存储而进行的（）过程。A 计划和实施B 计划、实施和控制C 计划和控制D 计划、控制和反馈
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考题 多选题现代物流与传统物流的区别在于（）。A更强调物流系统与生产、销售、消费等全过程的“大物流”B进一步强化了“大物流”的理念C强调效率、成本、服务与效益的均衡D把满足顾客对物流的服务需求作为组织物流的首要目标E认为物流是企业的“先锋”，是决定生产与销售的价值创造事业
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考题 填空题现代物流是指为满足顾客的需求，对来源点到使用点的货物、服务及相关信息的有效率、有（）的流动及储存进行计划、执行与控制的供应链管理过程。
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考题 单选题会员服务是指为满足（）而提供的活动。A 会员的需求B 消费者的需求C 厂家的需求D 物流管理
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考题 单选题物流是（）流程的一部分，是为了满足客户对商品、服务及相关信息从原产地到消费地的高效率、高效益的双向流动与存储进行的计划、实施与控制的过程。A 制造B 管理C 财务D 供应链
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考题 填空题在电子商务环境下，（）是指为满足消费者需求而进行的原材料、中间库存、最终产品及相关信息从起点到终点间有效流动和有效存储的计划、实施与控制管理过程。
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