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物流是指以满足客户需求为目的，对货物、服务、相关信息从供应地到消费地的高效率、低成本流动和存储而进行的（）过程。

  • A、计划和实施
  • B、计划、实施和控制
  • C、计划和控制
  • D、计划、控制和反馈

参考答案

更多 “物流是指以满足客户需求为目的，对货物、服务、相关信息从供应地到消费地的高效率、低成本流动和存储而进行的（）过程。A、计划和实施B、计划、实施和控制C、计划和控制D、计划、控制和反馈” 相关考题
考题 IT服务(ITService):指综合利用人、资源和程序以满足客户的信息需求。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 现代物流是指为满足顾客的需求，对来源点到使用点的货物、服务及相关信息的有效率、有（）的流动及储存进行计划、执行与控制的供应链管理过程。
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考题 现代物流是指为满足顾客的需求，对来源点到使用点的货物、服务及相关信息的有效率、有（）、执行与控制的供应链管理过程。
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考题 现代物流是指为满足顾客的需求，对来源点到使用点的货物、服务及相关信息的有效率、有效益的流动及储存进行计划、执行与控制()的过程。
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考题 提高物流客户服务水平的途径有() A以满足顾客的需求和利益为中心B创建服务至上的物流文化C优质的物流服务是提高客户服务水平的前提条件D对企业的物流服务水平要进行定期评估和改进
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考题 在现在生产条件下,现代物流以满足客户需求为目的,对物流各功能环节进行一体化运作的一种新型服务方式。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 根据我国国家标准物流术语，关于物流的说法，错误的是（　）。A.物流是物品从供应地向接受地的虚拟流动过程 B.物流在流通过程中创造价值 C.物流满足客户及社会性需求 D.物流的本质是服务
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考题 物流服务管理以客户满意为最终目标，其本质是（ ）。A.降低物流成本 B.提高物流效率 C.增加企业利润 D.满足客户需求
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考题 下列关于物流的说法不正确的是（）。A物品从接受地向供应地的实体流动过程B为了满足顾客而对原材料、半成品、成品及其相关信息从产地到消费地有效率地移动和保管进行计划、实施、统管的过程C从物流的定义可以知道，通过运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能，物流活动可以实现物品包括空间和时间的位置移动以及形态性质的变动D物品从供应地向接受地的实体流动过程
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考题 订货提前期是指从客户确定对某种产品有需求到需求被满足之间的时间间隔。
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考题 烟草公司提供各类信息，为零售客户参与烟草公司的各项活动创造条件，是为满足零售客户的需求，具体是指（）。A、服务需求B、成长需求C、信息需求D、参与需求
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考题 对客户咨询到电话服务中心未接收或未执行的客户服务信息时，应及时将相关情况进行记录，向（）发出服务信息需求，请其尽快协调收集相关信息，以满足后续服务的需要。A、运营支持岗B、二线支持岗C、经理岗D、投诉岗
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考题 （）是指为了满足客户需求，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，对原材料、半成品、成品或相关信息进行由产地到消费地整个过程的计划、实施和控制的全过程。A、调度B、物流C、运营D、管理
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考题 （）强调以客户为中心，一切从客户需求出发。A、以客户为导向制定物流服务水平的方法B、以成本/收益为导向制定物流服务水平标准的方法C、以竞争为导向制定物流服务水平标准的方法D、以控制成本为导向的方法
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考题 以客户需求与所提供的服务差距最小为宗旨的物流开发战略是（）A、理解客户需求B、满足客户特定需要的针对性服务C、评价当前的服务和服务能力D、解释当前做法与客户要求之间的差距
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考题 物流是指（）的实体流动过程。A、物品从卖方到买方B、物品从供应地向接收地C、储存、配送、信息处理等D、物品信息计划、控制和反馈
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考题 阵地营销以满足和挖掘客户需求为目的，为客户提供金融服务。
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考题 以下关于我国国家标准《物流术语》（GB/T18354-2001）对物流给出的定义，正确的是（）A、物流即物品从供应地向接受地的实体流动过程B、物流即物品从供应地向接受地的信息流动过程C、物流即物品从供应地向接受地的采购过程D、物流即物品从供应地向接受地的配给过程
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考题 判断题物流服务是为满足客户需求所实施的一系列物流活动产生的结果。（　　）A 对B 错
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考题 判断题阵地营销以满足和挖掘客户需求为目的，为客户提供金融服务。A 对B 错
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考题 单选题物流服务管理以客户满意为最终目标，其本质是（ ）。A 降低物流成本B 提高物流效率C 增加企业利润D 满足客户需求
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考题 判断题订货提前期是指从客户确定对某种产品有需求到需求被满足之间的时间间隔。A 对B 错
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考题 单选题物流是指以满足客户需求为目的，对货物、服务、相关信息从供应地到消费地的高效率、低成本流动和存储而进行的（）过程。A 计划和实施B 计划、实施和控制C 计划和控制D 计划、控制和反馈
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考题 单选题物流是指（）的实体流动过程。A 物品从卖方到买方B 物品从供应地向接收地C 储存、配送、信息处理等D 物品信息计划、控制和反馈
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考题 多选题物流是指（　　）。A货品从供应地向接受地的实体流动过程B为货品及其信息流动提供相关服务的过程C根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合D物资从生产商向消费者流动的过程E为货品从供应地向接受地流动提供相关服务的过程
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考题 单选题以下关于我国国家标准《物流术语》（GB/T18354-2001）对物流给出的定义，正确的是（）A 物流即物品从供应地向接受地的实体流动过程B 物流即物品从供应地向接受地的信息流动过程C 物流即物品从供应地向接受地的采购过程D 物流即物品从供应地向接受地的配给过程
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考题 填空题现代物流是指为满足顾客的需求，对来源点到使用点的货物、服务及相关信息的有效率、有（）、执行与控制的供应链管理过程。
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