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单选题
真正的关系营销是达到关系双方的（）。
A

互惠互利

B

协同一致

C

信息畅通

D

双向沟通

参考答案

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考题 是最低层次的关系营销，它维持顾客关系的主要手段是价格刺激。A．三级关系营销B．二级关系营销C．一级关系营销D．零级关系营销
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考题 对关系营销说法下列正确的是（）A.企业与客户，经销商创造更密切的工作关系和相互依赖关系，从而发展双方连续性交往，以提高品牌忠诚度，巩固和扩大市场销售。B.关系营销可以创造比较牢固，竞争者很难破坏的客户关系C.追求双方互利的最佳化 在原来市场营销组合中，增加了政治和公共关系两种手段D.在原来市场营销组合中，增加了政治和公共关系两种手段
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考题 关系营销的层次包括()A、基本型关系营销B、伙伴型关系营销C、责任型关系营销D、响应型关系营销
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考题 在关系营销的特征中，信息的及时反馈可使关系营销具有动态的应变性，有利于挖掘新的市场机会。信息反馈的及时性表现为：关系营销应该具备一个()系统，以连接关系双方。A:反馈循环 B:直接沟通 C:提前预订 D:顾客资料
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考题 关系营销层次中，被称作频繁市场营销的是()。A:一级关系营销 B:二级关系营销 C:三级关系营销 D:超级关系营销
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考题 关系营销层次中，被称作频繁市场营销的是( )。A.一级关系营销 B.二级关系营销 C.三级关系营销 D.超级关系营销
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考题 对关系营销说法下列正确的是（）A、企业与客户，经销商创造更密切的工作关系和相互依赖关系，从而发展双方连续性交往，以提高品牌忠诚度，巩固和扩大市场销售。B、关系营销可以创造比较牢固，竞争者很难破坏的客户关系C、追求双方互利的最佳化D、在原来市场营销组合中，增加了政治和公共关系两种手段
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考题 真正的关系营销是达到关系双方的（）。A、互惠互利B、协同一致C、信息畅通D、双向沟通
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考题 一级关系营销是企业利用价格刺激，增加目标市场顾客的财务利益来维护顾客关系。一级关系营销可以购买顾客忠诚度，但无法真正创造忠诚顾客。
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考题 关系营销认为市场都是由“积极的卖方”和“消极的买方”组成，买卖双方是各自独立的因素。
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考题 在交换过程中，如果双方都表现很积极时，双方都为市场营销者，并将这种情况称为（）A、关系营销B、相互营销C、交易营销D、关联营销
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考题 若双方没有真正的（），任何性关系都难以持久的存在下去。A、亲昵关系B、性开放C、性成熟D、婚姻关系
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考题 关于关系营销，说法不正确的是（）A、卖方市场转化为买方市场，是关系营销的产生的原因之一B、如何获得顾客是关系营销强调重点C、协调与政府关系是关系营销实施重点D、以客户为中心是关系营销的根本观念
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考题 关系营销的最低层次是（）。A、一级关系营销B、二级关系营销C、三级关系营销D、四级关系营销
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考题 关系营销的三种策略是（）关系营销、（）关系营销、（）关系营销。
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考题 下列关于关系营销的说法错误的是（）。A、自20世纪70年代以来，关系营销悄然兴起B、该理论建立在买者与卖者互动关系的基础之上C、买卖双方的互动关系成为营销中最重要的因素D、该理论对关系的管理将间接影响到顾客的购买行为
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考题 关系营销真正赋予电信业务员的基本任务是（）。
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考题 什么是关系营销？关系营销有哪三要素？关系营销的主要途径是什么？
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考题 下列关于关系营销与传统营销的区别的描述中，正确的是（）A、关系营销不注重为顾客服务，传统营销注重为顾客服务B、关系营销关心如何赢得顾客，传统营销强调保持顾客C、关系营销把视野局限于目标市场，传统营销涉及的范围广泛D、关系营销的核心是关系，传统营销的核心是交易
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考题 关系营销的三种策略是财务性关系营销、社交性关系营销、结构性关系营销。
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考题 （）是关系营销的粘结剂，将营销中的双方聚集在一起。A、个人感情B、理解C、沟通D、认识
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考题 判断题一级关系营销是企业利用价格刺激，增加目标市场顾客的财务利益来维护顾客关系。一级关系营销可以购买顾客忠诚度，但无法真正创造忠诚顾客。A 对B 错
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考题 单选题关系营销的最低层次是()。A 一级关系营销B 二级关系营销C 三级关系营销D 四级关系营销
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考题 单选题真正的关系营销是达到关系双方的（）。A 互惠互利B 协同一致C 信息畅通D 双向沟通
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考题 单选题下列关于关系营销与传统营销的区别的描述中，正确的是（）A 关系营销不注重为顾客服务，传统营销注重为顾客服务B 关系营销关心如何赢得顾客，传统营销强调保持顾客C 关系营销把视野局限于目标市场，传统营销涉及的范围广泛D 关系营销的核心是关系，传统营销的核心是交易
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考题 单选题若双方没有真正的（），任何性关系都难以持久的存在下去。A 亲昵关系B 性开放C 性成熟D 婚姻关系
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考题 单选题在企业关系营销活动中始终处于核心地位的是（）A 经销商关系营销B 供应商关系营销C 分销商关系营销D 顾客关系营销
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考题 单选题在交换过程中，如果双方都表现很积极时，双方都为市场营销者，并将这种情况称为（）A 关系营销B 相互营销C 交易营销D 关联营销
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