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关系营销真正赋予电信业务员的基本任务是（）。
参考答案
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考题
理解电信市场营销的内涵，应注意以下几个方面()。A.电信市场营销首先是创造使客户满意的产品和服务B.电信市场营销包含电信企业的一切经营活动C.电信市场营销的重要目标是提高市场占有率，而不仅仅是出售电信产品D.电信市场营销要在引导客户消费上下大功夫E.电信市场营销与推销的概念是不一样的
考题
在国际货运代理业务中，货代业务员时常会遇到这样的情况，虽然自己努力遵守着公司的服务规范，但还是有客户不满意。从营销理论上分析，产生此类问题的最主要的原因是（）。A、该业务员工作还不够努力B、业务员没有了解客户的真正需求，没有因人而异C、客户太挑剔而不好满足D、客户对公司有意见，故意不配合业务员的工作
考题
单选题在国际货运代理业务中，货代业务员时常会遇到这样的情况，虽然自己努力遵守着公司的服务规范，但还是有客户不满意。从营销理论上分析，产生此类问题的最主要的原因是（）。A
该业务员工作还不够努力B
业务员没有了解客户的真正需求，没有因人而异C
客户太挑剔而不好满足D
客户对公司有意见，故意不配合业务员的工作
考题
单选题交接快件核对数量，（）共同确认。A
业务员与处理人员B
业务员与营销人员C
处理人员与营销人员D
业务员与财务人员
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