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单选题
整个商业循环彻底的再设计被称为（）。
A
业务流程再造
B
设立标杆
C
最佳实践
D
商业流程改进
参考答案
参考解析
解析：
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考题
再造是指对基本的业务流程进行彻底的分析、根本性的反思和完全的再设计，其目的是在服务、质量、速度和成本方面都得到大幅度的改进。内部审计人员参与流程再造不应包括( )。A.确定该流程是否得到高层管理者的支持
B.建议应予考虑的领域
C.针对新系统制定审计计划
D.指导再设计流程的实施
考题
再造是对核心商业流程的彻底分析、重新思考和彻底的重新设计。再造应该带来服务、质量、速度和成本的巨大改进。内部审计人员参与再造过程应该包括下列工作，除了：（）A、确定过程是否得到高级经理的支持。B、建议需要考虑的领域C、为新系统编制审计计划D、把握再造过程的实施方向
考题
基于客户关系管理的业务流程再造的步骤为（）A、确定业务发展方向、分析原有流程、分析市场标杆、设计并实施新流程、反馈与改进B、确定业务发展方向、分析市场标杆、分析原有流程、设计并实施新流程、反馈与改进C、分析原有流程、确定业务发展方向、分析市场标杆、设计并实施新流程、反馈与改进D、确定业务发展方向、分析原有流程、设计并实施新流程、分析市场标杆、反馈与改进
考题
单选题再造是对核心商业流程的彻底分析、重新思考和彻底的重新设计。再造应该带来服务、质量、速度和成本的巨大改进。内部审计人员参与再造过程应该包括下列工作，除了：（）A
确定过程是否得到高级经理的支持。B
建议需要考虑的领域C
为新系统编制审计计划D
把握再造过程的实施方向
考题
单选题基于客户关系管理的业务流程再造的步骤为（）A
确定业务发展方向、分析原有流程、分析市场标杆、设计并实施新流程、反馈与改进B
确定业务发展方向、分析市场标杆、分析原有流程、设计并实施新流程、反馈与改进C
分析原有流程、确定业务发展方向、分析市场标杆、设计并实施新流程、反馈与改进D
确定业务发展方向、分析原有流程、设计并实施新流程、分析市场标杆、反馈与改进
考题
单选题4种信息技术使能的结构化组织变革，按其风险大小顺序排列分别是（）。A
合理化、自动化、业务流程再造、再设计B
合理化、自动化、业务流程再造、范式转移C
自动化、合理化、业务流程再造、范式转移D
自动化、再设计、重构、范式转移
考题
单选题对企业的业务流程进行根本的再思考和彻底再设计的是（）A
业务流程再造B
JITC
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