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单选题
整个商业循环时间的再设计被称为（）
A

业务流程再造

B

设立标杆

C

最佳实践

D

商业流程改进

参考答案

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考题 周期时间会在下列( )种情况下要么降低，要么加快。A.业务流程再造 B.标杆 C.最佳实务 D.业务流程改进
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考题 整个商业循环时间的再设计被称为（）A、业务流程再造B、设立标杆C、最佳实践D、商业流程改进
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考题 整个商业循环彻底的再设计被称为（）。A、业务流程再造B、设立标杆C、最佳实践D、商业流程改进
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考题 对企业的业务流程进行根本的再思考和彻底再设计的是（）A、流程再造的驱动力B、流程再造的目标C、流程再造的核心D、流程再造的技术支持
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考题 一个公司期望在顾客关系管理方面获得激动人心的改进。它最可能实施以下哪项（）。A、全面质量管理B、业务流程再造C、改善D、标杆学习
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考题 绩效改进程序包括（）A、业务流程再造B、标杆管理C、全面质量管理D、组织结构重组E、可比较标杆
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考题 商业循环时间可以随着以下哪项而减少或增加？（）A、业务流程再造B、设立标杆C、最佳实践D、商业流程改进
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考题 再造是对核心商业流程的彻底分析、重新思考和彻底的重新设计。再造应该带来服务、质量、速度和成本的巨大改进。内部审计人员参与再造过程应该包括（）
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考题 在电子商务条件下，企业的反应有（）。A、为获得竞争优势的战略系统B、持续的改进C、业务流程再造D、商业联盟
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考题 商业银行发展的潮流是（）的出现。A、经营电子化B、网上银行C、银行再造D、业务流程
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考题 对企业的业务流程进行根本的再思考和彻底再设计的是（）A、业务流程再造B、JITC、项目运营D、精益思维
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考题 （）是以组织核心竞争力为重点，对业务流程和组织结构进行根本性的再思考和再设计，以达到组织业绩的巨大提高。A、企业流程设计B、企业流程再设计C、组织再造D、核心流程在设计
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考题 基于客户关系管理的业务流程再造的步骤为（）A、确定业务发展方向、分析原有流程、分析市场标杆、设计并实施新流程、反馈与改进B、确定业务发展方向、分析市场标杆、分析原有流程、设计并实施新流程、反馈与改进C、分析原有流程、确定业务发展方向、分析市场标杆、设计并实施新流程、反馈与改进D、确定业务发展方向、分析原有流程、设计并实施新流程、分析市场标杆、反馈与改进
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考题 物流业务流程再造的核心是（）。A、制定企业远景B、获取现有系统描述C、系统设计D、确认改进机会
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考题 单选题一个公司期望在顾客关系管理方面获得激动人心的改进。它最可能实施以下哪项（）。A 全面质量管理B 业务流程再造C 改善D 标杆学习
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考题 单选题（）是以组织核心竞争力为重点，对业务流程和组织结构进行根本性的再思考和再设计，以达到组织业绩的巨大提高。A 企业流程设计B 企业流程再设计C 组织再造D 核心流程在设计
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考题 多选题对企业的业务流程进行根本的再思考和彻底再设计的是（）A流程再造的驱动力B流程再造的目标C流程再造的核心D流程再造的技术支持
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考题 多选题在电子商务条件下，企业的反应有（）。A为获得竞争优势的战略系统B持续的改进C业务流程再造D商业联盟
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考题 填空题再造是对核心商业流程的彻底分析、重新思考和彻底的重新设计。再造应该带来服务、质量、速度和成本的巨大改进。内部审计人员参与再造过程应该包括（）
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考题 单选题基于客户关系管理的业务流程再造的步骤为（）A 确定业务发展方向、分析原有流程、分析市场标杆、设计并实施新流程、反馈与改进B 确定业务发展方向、分析市场标杆、分析原有流程、设计并实施新流程、反馈与改进C 分析原有流程、确定业务发展方向、分析市场标杆、设计并实施新流程、反馈与改进D 确定业务发展方向、分析原有流程、设计并实施新流程、分析市场标杆、反馈与改进
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考题 单选题4种信息技术使能的结构化组织变革，按其风险大小顺序排列分别是（）。A 合理化、自动化、业务流程再造、再设计B 合理化、自动化、业务流程再造、范式转移C 自动化、合理化、业务流程再造、范式转移D 自动化、再设计、重构、范式转移
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考题 多选题绩效改进程序包括（）A业务流程再造B标杆管理C全面质量管理D组织结构重组E可比较标杆
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