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多选题
在运维服务策略之一“可用”当中，以下哪些描述是正确的（）
A
按需方要求制定冗余系统和备份启用规范。建立作业流程和响应机制以满足可用性要求
B
合理设置人员岗位与职责，保证专人专岗且有备份
C
配备相应人员和工具，并定期培训，提高服务可用性
D
为服务需求配备足够资源，确保可用性有充分的资源支持
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业主单位可将绩效报告作为选择运维外包单位的依据D
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