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问答题
哪些单位间往来文件可由旅客列车递送?(车递)
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考题
《铁路客运列车运送公文管理办法》第十六条,为节约运营成本,单位自办发行的报纸、内部期刊,车递范围原则上限定在本*单位或本*系统内部。确因工作需要,主办单位可通过车递渠道赠送上级归口业务主管部门,但不得擅自扩大车递赠送范围。
考题
递送物品时,表述不准确的是()。A、在递送物品时。以双手递物为最佳B、递给客户的物品,以直接交到客户手中为好C、服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方D、递送物品时要注视客户眼睛
考题
单选题递送物品时,表述不准确的是()。A
在递送物品时。以双手递物为最佳B
递给客户的物品,以直接交到客户手中为好C
服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方D
递送物品时要注视客户眼睛
考题
多选题接待礼仪中,关于“递送”的描述正确的是()A递送资料时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向方向递交,双手递送,轻拿轻放。B在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方。C互换名片时,要先用双手将自己的名片递上,文字正面朝向对方,后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后,将其慎重地放在合适地方,不可随意乱放或拿在手中玩弄。D递送款项时,双手接递款项,轻拿轻放,不抛不弃,唱收唱付。E如需客户签名,递送签字笔时,应把笔套打开,用右手的拇指.食指和中指轻握笔杆,笔尖朝向自己,递至客户的右手中。
考题
单选题铁路沿线各单位发、收电报可用()的方式。A
网络电报、话传B
网络电报、传真C
网络电报、车递D
话传、传真或车递
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