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单选题
下列情形中，责任由运方承担的是（）
A
不按运行计划，使班车无故停开、脱班的
B
在发售客票中填错发车日期、班次、开车时间造成旅客误乘或漏乘的
C
站方场地管理人员指挥不当造成旅客人身伤害及行包损坏、灭失的
D
旅客看错时间造成未乘车的
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考题
关于旅客漏乘，下列说法错误的是（ ）。
A．由于旅客原因造成漏乘，在始发站漏乘时，按误机处理
B．由于旅客原因造成漏乘，旅客可改乘后续航班，但不可以办理退票
C．由于承运人原因造成漏乘，承运人应尽早安排旅客乘坐后续航班
D．由于承运人原因造成漏乘，承担漏乘旅客等候后续航班期间的膳宿费用
考题
下列情形中，责任由运方承担的是（）A、不按运行计划，使班车无故停开、脱班的B、在发售客票中填错发车日期、班次、开车时间造成旅客误乘或漏乘的C、站方场地管理人员指挥不当造成旅客人身伤害及行包损坏、灭失的D、旅客看错时间造成未乘车的
考题
《铁路运输调度规则》（普速铁路部分）第十三条规定，有（）时，必须逐级向上级客运调度报告。A、站、车发生意外情况，工作人员不能正常作业B、因特殊原因，临时造成旅客、行包积压，不能及时输送C、因误售车票出现旅客误乘、漏乘D、因错、漏传调度命令，错挂或漏挂车辆，造成旅客不能正常乘车
考题
遇下列情形之一的，列车应当承担相关责任（）A、车门漏锁致旅客坠车造成人身伤害的。B、列车组织不当或列车工作人员违反作业标准，致旅客乘降时造成人身伤害的。C、列车客运工作人员对设备管理不善造成旅客人身伤害的。D、列车客运工作人员违章作业、过失造成旅客人身伤害的。
考题
关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运〔2002〕31号）中规定：下列构成服务质量重大问题的有：（）。A、责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的B、责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的C、站、车工作人员在工作殴打旅客、货主造成严重影响或轻伤及以上伤害的D、责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在1000元及以上的
考题
下述哪种情况应有客运站承担责任：（）。A、售票中填错开车时间造成旅客漏乘B、组织检票中发生失误造成旅客漏乘C、由于车站未能及时调度车辆，造成班车晚点运行的D、旅客由于路上堵车到站延迟造成漏乘的
考题
旅客运输过程中均由旅客承担责任的情况是：（）。A、客车中途停靠不按时上车造成漏乘错乘的；B、夹带危险品或其他政府禁运物品进站、上车、托运的；C、客车技术原因或装备问题造成旅客伤害或行包损坏的；D、旅客乘车途中自身病害造成的伤亡和损失；E、旅客无票、持无效客票或不符合规定的客票乘车的。
考题
下述情况中需要旅客自身承担责任的有：（）。A、客车中途停靠，旅客不按时上车造成漏乘、错乘的B、旅客乘车途中自身病害造成的伤亡和损失C、隐瞒酒醉造成污染，给其他旅客带来的损失D、旅客持过期客票乘车的
考题
遇下列哪些情形，列车应当承担相关责任（）A、列车组织不当或列车工作人员违反作业标准，致旅客乘降时造成人身伤害的。B、车站在停止检票后继续检票放行或检票放行时间不足，致使旅客抢上列车造成人身伤害的。C、列车客运工作人员对设备管理不善造成旅客人身伤害的。D、旅客入厕时将手指挤伤、列车紧急制动造成旅客摔伤、车内行李架物品掉落砸伤旅客的
考题
关于漏乘的规定，以下错误的是（）。 A、漏乘是指旅客未办妥乘机手续而未搭乘指定的航班B、由于旅客本身原因造战漏乘.按旅客误机处理C、由于航空公司原因造成旅客漏乘.旅客要求退票，按自愿退票规定办理D、由于航空公司原因造成旅客漏乘，应尽早安排旅客乘坐后续航班成行
考题
下列（）情况，旅客的客票有效期可以适当延长。A、始发站天气原因造成旅客客票过了有效期B、航班机械故障造成旅客原定航班延误，客票过了有效期C、旅客因病无法按原定计划乘机造成机票过了有效期D、旅客出于证件原因漏乘航班造成原定机票过了有效期
考题
多选题关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运〔2002〕31号）中规定：下列构成服务质量重大问题的有：（）。A责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的B责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的C站、车工作人员在工作殴打旅客、货主造成严重影响或轻伤及以上伤害的D责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在1000元及以上的
考题
多选题遇下列情形之一的，列车应当承担相关责任（）A车门漏锁致旅客坠车造成人身伤害的。B列车组织不当或列车工作人员违反作业标准，致旅客乘降时造成人身伤害的。C列车客运工作人员对设备管理不善造成旅客人身伤害的。D列车客运工作人员违章作业、过失造成旅客人身伤害的。
考题
多选题下述情况中需要旅客自身承担责任的有：（）。A客车中途停靠，旅客不按时上车造成漏乘、错乘的B旅客乘车途中自身病害造成的伤亡和损失C隐瞒酒醉造成污染，给其他旅客带来的损失D旅客持过期客票乘车的
考题
多选题下述哪种情况应有客运站承担责任：（）。A售票中填错开车时间造成旅客漏乘B组织检票中发生失误造成旅客漏乘C由于车站未能及时调度车辆，造成班车晚点运行的D旅客由于路上堵车到站延迟造成漏乘的
考题
单选题下列情形中，责任由运方承担的是（）A
不按运行计划，使班车无故停开、脱班的B
在发售客票中填错发车日期、班次、开车时间造成旅客误乘或漏乘的C
站方场地管理人员指挥不当造成旅客人身伤害及行包损坏、灭失的D
旅客看错时间造成未乘车的
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