问答题Resort Hotel通常为客人提供那些服务与活动？

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Resort Hotel通常为客人提供那些服务与活动？

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考题商务中心为客人提供飞机票的代办与确认服务，是无偿提供给有需要的客人的。()

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考题例行服务，即应当为客人提供的，不需要客人提醒的服务。（）

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考题 Resort Hotel通常为客人提供那些服务与活动？

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考题酒吧与餐厅一样都是为客人提供餐饮服务的场所。

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考题金钥匙的服务理念不包括（）。A、为客人提供至尊服务B、为客人提供高水平的专业服务C、为客人提供全方位的服务D、只要不违背法律，就应尽力满足客人要求

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考题行政楼层接待规程（）A、为商务客人办理入住手续B、提供鸡尾酒服务C、提供下午茶服务D、提供早餐服务E、为商务客人办理离店手续

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考题老弱病残的客人属于特殊客人，为他们服务时，应提供个性化服务。（）

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考题以下那些为前厅部的基本任务（）A、积极推销饭店产品B、为宾客提供优质高效的住店接待服务C、向客人提供各类前厅服务D、负责全店宾客一切消费的收款业务

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考题开夜床服务是三星级以上星级饭店为住宿与有预定客人提供的服务。

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考题以下对自助餐的餐台服务描述不正确的是（）。A、通常由服务员为客人分切大块烤肉等B、及时为客人递送餐盘等餐具C、为客人提供介绍菜点的服务D、及时整理餐台，补充食品、餐用具

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考题导游员将商务散客接到饭店入住后，应做好的的一项销售工作是（）。A、告知饭店服务台为其提供商务活动所需的设备B、征询客人对接待服务的意见C、询问客人是否需要旅行社为其提供其他服务D、询问客人对入驻的饭店是否满意

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考题酒店通常为客人提供客用（），供客人免费寄存贵重物品。

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考题饭店通常都设有商务中心，为客人提供（）、（）、（）、（）、文件抄写核对、（）等服务。

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考题 “零点服务”就是为（）A、临时点菜的客人提供服务B、零点钟为客人提供服务C、为客人提供无菜点的服务D、为客人提供零距离的钟点服务

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考题饭店为商务客人提供服务时应注意的事项有（）A、为商务客人服务通常由服务人员提供B、应格外注重礼貌礼节C、当客人在房间时可以进房服务D、房务工作车可随意装客用品