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客户细分就是将客户分成相关的组群。

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考题 是根据客户不同的需求特征将整体市场划分成若干个不同群体的过程。A．客户沟通B．渠道选择C．市场细分D．确定目标市场
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考题 客户分类是指将一个大的客户群体划分成一个个细分群,同属于一个细分群的客户彼此相似,而隶属于不同的细分群的客户具有差异性。( ) 此题为判断题(对，错)。
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考题 根据客户不同的需求特征将整体市场划分成若干个不同群体的过程是（ ）。A．客户招揽B．市场细分C．证券市场细分D．市场选择
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考题 市场细分是指根据（ ）将整体市场区分成若干个不同群体的过程。A.客户不同的需求特征 B.市场的不同特点 C.客户所处地域差别 D.市场的供求状况
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考题 银行进行市场细分的过程是（　　）。A.设计产品→将银行产品和服务放到适合位置→依据产品将市场和客户分成若干区域、群体 B.设计产品→将产品和服务放到适合位置 C.把市场和客户分成若干区域和群体→一对一地把银行产品和服务投放到适合位置 D.一对一地把银行产品和服务投放到适合位置→把市场和客户分成若干群体
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考题 某公司将客户细分为老年客户、中年客户和青年客户，这种细分属于（ ）A.地理细分 B.心理细分 C.行为细分 D.人口细分
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考题 某服装公司将客户细分为老年客户、中年客户和青年客户,这种细分属于A.地理细分 B.心理细分 C.行为细分 D.人口细分
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考题 某企业以是否长期、重复地购买产品为依据，将客户细分为忠诚客户和普通客户。这种属于（ ）。A.行为细分 B.人口细分 C.地理细分 D.心理细分
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考题 某公司将客户细分为忠诚客户和一般客户这种细分属于()。A.地理细分 B.行为细分 C.人口细分 D.收入细分
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考题 根据客户的价值将客户进行细分，可分为：（）；（）；（）；（） 等。
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考题 把客户分成年轻人、老年人、中年人是按（）进行细分的。A、地理细分B、人口细分C、心理细分D、场合细分
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考题 （）就是要发现客户之间在需要上的差异，然后把需要相同的客户归为一类。A、市场B、市场分工C、市场细分D、服务细分
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考题 客户细分根据客户的价值进行细分：VIP客户、主要客户、普通客户和（）。
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考题 根据客户的价值将客户进行细分，可分为（）。A、优质客户B、VIP客户C、主要客户D、普通客户E、小客户F、劣质客户
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考题 客户细分的结果与所采用的细分方式直接相关。
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考题 目前被西方国家普遍采用的客户细分标准是（）A、客户心理细分B、客户层次细分C、客户购买力细分D、客户年龄细分
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考题 银行进行市场细分的过程是（）。A、设计产品→将银行产品和服务放到适合位置→依据产品将市场和客户分成若干区域、群体B、设计产品→将产品和服务放到适合位置C、把市场和客户分成若干区域和群体→一对一地把银行产品和服务投放到适合位置D、一对一地把银行产品和服务投放到适合位置→把市场和客户分成若干群体
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考题 16宫格将客户分成了核心客户、重点客户、潜力客户
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考题 银行进行市场细分的过程是（　）。A、依据产品将市场和客户分成若干区域、群体→针对不同群体设计产品B、设计产品→将产品和服务放到适合位置C、把市场和客户分成若干区域和群体→一对一地把银行产品和服务投放到适合位置D、一对一地把银行产品和服务投放到适合位置→把市场和客户分成若干群体
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考题 单选题某企业以是否长期、重复地购买产品为依据，将客户细分为忠诚客户和普通客户。这种属于（ ）。A 行为细分B 人口细分C 地理细分D 心理细分
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考题 单选题某公司将客户细分为忠诚客户和一般客户这种细分属于（ ）。A 地理细分B 行为细分C 人口细分D 收入细分
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考题 多选题根据客户的价值将客户进行细分，可分为（）。A优质客户BVIP客户C主要客户D普通客户E小客户F劣质客户
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考题 单选题某公司将客户细分为老年客户、中年客户和青年客户，这种细分属于（ ）。A 地理细分B 心里细分C 行为细分D 人口细分
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考题 单选题市场细分是指根据（ ），将整体市场区分成若干个不同群体的过程。A 客户不同的需求特征B 市场的不同特点C 客户所处地域差别D 市场的供求状况
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考题 单选题把客户分成年轻人、老年人、中年人是按（）进行细分的。A 地理细分B 人口细分C 心理细分D 场合细分
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考题 填空题根据客户的价值将客户进行细分，可分为：（）；（）；（）；（） 等。
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考题 判断题客户细分就是将客户分成相关的组群。A 对B 错
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