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在合作双方都比较满意的咨询项目中，根据客户状况带给客户（）是咨询成功的关键。
参考答案
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考题
管理咨询不仅要为客户解决管理中的问题，还要着眼于提高客户的管理素质。因此，在咨询中，咨询人员不仅告诉客户应该怎样做，还要告诉客户为什么这样做。这种做法（ ）。A．保持了咨询工作的独立性、客观性、公正性B．体现了咨询工作的科学性、有效性、合作性C．体现了既“授人以鱼”又“授人以渔”D．坚持了社会利益与企业利益的统一
考题
咨询质量与效果的高低与咨询公司和客户都有着密切的关系，对于咨询公司和 客户同样都存在一定的风险。以下哪些描述是正确地降低咨询风险的有效措施（ ）。A．建立对咨询项目质量的多级复核制B．项目承接由总部合伙人或高级管理人员负责C．可根据项目的大小建立逐级上报机制D．将客户有关信息进行客户分析选择E．每个项目都设专人复查
考题
大堂经理的业务咨询和产品宣传工作，内容主要包括()。A.指导客户填写凭条B.指导客户办理业务C.根据客户的咨询，推荐我行产品和服务D.根据客户咨询，挖掘客户潜在金融需求E.根据客户咨询，分流、引导客户至网点的不同服务区
考题
某证券投资咨询机构的下列哪些行为违反了法律规定？A:客户张某在进行投资咨询时发现该机构的预测非常准确，为及时买卖股票获得收益，张某委托机构代理自己买卖股票，机构接受了张某的委托
B:某上市公司是机构的客户，机构在为公司提供咨询服务时发现公司股票的攀升空间很大，遂购买了公司的1万股股票
C:机构为吸引客户，承诺如果机构提供的咨询意见导致客户投资失败，机构将承担客户损失的50%
D:机构为吸引客户，推出一项名为“风险咨询服务”的新举措，即机构只收取少量咨询费，但是客户要将根据机构提供的咨询意见的获利分取20%给机构
考题
张某是某工程咨询单位的咨询执业人员，在提供咨询服务过程中，依据客户相关技术材料，经过潜心研究，废寝忘食，终于研制成功了一项新的技术成果，准备申请专利，根据规定，下列各项中，()不可能成为专利权人。A:客户
B:咨询单位
C:客户和工程咨询单位
D:咨询执业人员
考题
关于商品咨询我们应该如何操作（）A、问客户要商品编号或型号在页面查询后告知客户相关信息B、解释不了的建议客户联系厂家客服咨询C、如客户不想联系，客户记录客户咨询的相关问题后我们代为客户咨询D、我们也解释不了建议您自己去搜索吧
考题
按大堂经理核心服务流程的规定，在’业务咨询流程’中，对无法当场回答的客户咨询，应开展的流程不包括（）A、递给客户适用的产品宣传资料B、记录客户咨询内容及客户信息等C、电话联系客户回复咨询结果D、确定客户是否由其他需求
考题
某咨询人员针对项目需求内容，在项目建议书中对客户详细罗列了咨询活动各阶段的计划和预期效果。这样做的主要目的是（）。A、向客户展示咨询公司对其问题和需求的把握程度B、使客户相信本咨询公司有理由完成任务C、向客户说明咨询公司将如何完成咨询任务D、使客户相信本咨询公司也有能力完成任务
考题
体检后的健康咨询不包括（）。A、对于已存在的危险因素的咨询B、客户对已有疾病防治的咨询C、对健康干预方案中的问题咨询D、客户对改善自身健康状况的营养与运动问题的咨询E、客户对体检费用的咨询
考题
大堂经理的业务咨询和产品宣传工作，内容主要包括（）。A、指导客户填写凭条B、指导客户办理业务C、根据客户的咨询，推荐我行产品和服务D、根据客户咨询，挖掘客户潜在金融需求E、根据客户咨询，分流、引导客户至网点的不同服务区
考题
单选题客户维护方法中，（）的核心是发挥客户经理对客户的顾问、咨询、维护功能，谋求双方的长期信用与合作。A
交叉销售维护B
顾问式推销维护C
超值维护D
分层维护
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