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对于集团公司,省公司已签订()协议的客户故障处理超时限,故障所在本地网及相关单位,必须在故障处理完毕后的1个工作日内,向省公司网管中心提交故障处理报告。


参考答案

更多 “对于集团公司,省公司已签订()协议的客户故障处理超时限,故障所在本地网及相关单位,必须在故障处理完毕后的1个工作日内,向省公司网管中心提交故障处理报告。” 相关考题
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考题 返修工单审批由()进行审批。 A.爱立信公司B.集团公司C.故障备件返修管理人员D.省公司

考题 客户端的故障处理应严格遵守相关故障处理流程(或与客户签订的维护协议),本着()的原则,在规定的时间内恢复业务。 A、“对客户负责到底”B、“让客户放心满意”

考题 运维人员在进行客户端故障处理时,应按照故障处理规范和()依故障情况逐级向上报告。 A、故障升级管控制度B、与客户签订的维护协议

考题 重要集团客户严重故障处理完成后,市公司()个工作日内提交故障报告给客户经理与省网服,客户经理审核后决定是否向客户提供故障报告。A、1B、2C、3D、4

考题 按照省网络管理中心要求,对于网站无法打开的故障,需要测试并填写《中国移动广东公司互联网故障业务投诉处理记录表》通过EOMS系统派单处理。

考题 全*省各地市所有IDC业务,无论大小在与客户签订合作协议前均需通过呈批件报()审核A、集团公司B、省公司C、市公司D、区县公司

考题 省公司在重大故障发生后48小时内,给集团公司提交详细故障报告。

考题 对于省公司已确定年度供应商、签署了年度供应商合作框架协议及集中采购框架协议的采购项目,分公司单项采购时无需要签订采购合同。

考题 在中国移动网络运行重大故障报告流程中,地市移动公司应向()上报重大故障A、省移动公司B、省通信管理局C、集团公司D、工业和信息化部

考题 工业和信息化部所定义的特别重大故障和重大故障(网络故障)的上报流程环节有()A、省公司网络维护部门上报集团公司网络部B、省公司网络维护部门与集团公司网络部进行核实报告内容C、省公司网络部门上报省通管局D、集团公司网络部上报工业和信息化部

考题 对于重要客户,故障受理省(或总部)应在故障恢复后的()分钟内通过工单的方式反馈故障处理结果。A、30B、60C、90

考题 返修工单审批由()进行审批。A、省公司B、集团公司C、爱立信公司D、故障备件返修管理人员

考题 根据集团公司要求,省公司应根据集团公司信息化总体原则指导,开发适合本省的代维管理支撑平台,逐步实现()的IT化。A、代维管理B、代维考核C、故障处理D、站点巡检

考题 故障处理完成后客户所属省公司及时完成故障处理报告,认真填写故障申告单中的内容,做好故障原因分析和分类,重大、疑难及频发故障报告须报集团网运部数据网维护管理部门备案。

考题 集团客户网络服务等级协议规定金牌级客户提出故障申告时起,需按照()的要求进行故障处理反馈A、每30分钟主动向客户阶段反馈故障处理情况B、故障处理完成后30分钟内向客户口头反馈故障原因和处理结果C、故障修复2个工作日内需主动提供故障报告D、故障修复3个工资日内进行一次现场巡检

考题 “省负责客户”的业务故障按照“先本地、后客户所属省、再集团”的原则进行处理。

考题 集团公司网络运行维护事业部移动网络操作维护中心(简称“集团MNOC”)作为移动业务跨省故障处理的第一责任人,负责按照移动业务故障的服务标准,对跨省移动业务故障进行处理,并对包括集团到省、省到集团、省间(含集团业务运营中心)互派的故障(含业务平台)进行处理、跟踪、反馈、指挥、协调、监督等全程管控工作。

考题 当重大故障达到上报工信部标准时,各省公司除上报集团公司外还需上报省()。

考题 在重大故障报告中,省公司的处理过程需附上故障网络或业务系统()。

考题 对于移动增值业务平台,哪类故障必须立即上报集团公司网运部。()A、重大通信事故B、重大故障C、严重故障D、一般故障

考题 铁路局集团公司车辆处负责铁路货车行车设备故障的调查处理,根据有关规定建立健全()。A、设备故障调查制度B、设备故障处理流程C、管理制度D、设备故障处置标准

考题 单选题在中国移动网络运行重大故障报告流程中,地市移动公司应向()上报重大故障A 省移动公司B 省通信管理局C 集团公司D 工业和信息化部

考题 多选题工业和信息化部所定义的特别重大故障和重大故障(网络故障)的上报流程环节有()A省公司网络维护部门上报集团公司网络部B省公司网络维护部门与集团公司网络部进行核实报告内容C省公司网络部门上报省通管局D集团公司网络部上报工业和信息化部

考题 填空题对于集团公司,省公司已签订()协议的客户故障处理超时限,故障所在本地网及相关单位,必须在故障处理完毕后的1个工作日内,向省公司网管中心提交故障处理报告。

考题 多选题对于移动增值业务平台,哪类故障必须立即上报集团公司网运部。()A重大通信事故B重大故障C严重故障D一般故障

考题 填空题当重大故障达到上报工信部标准时,各省公司除上报集团公司外还需上报省()。