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对于集团公司,省公司已签订()协议的客户故障处理超时限,故障所在本地网及相关单位,必须在故障处理完毕后的1个工作日内,向省公司网管中心提交故障处理报告。
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更多 “对于集团公司,省公司已签订()协议的客户故障处理超时限,故障所在本地网及相关单位,必须在故障处理完毕后的1个工作日内,向省公司网管中心提交故障处理报告。” 相关考题
考题
工业和信息化部所定义的特别重大故障和重大故障(网络故障)的上报流程环节有()A、省公司网络维护部门上报集团公司网络部B、省公司网络维护部门与集团公司网络部进行核实报告内容C、省公司网络部门上报省通管局D、集团公司网络部上报工业和信息化部
考题
集团客户网络服务等级协议规定金牌级客户提出故障申告时起,需按照()的要求进行故障处理反馈A、每30分钟主动向客户阶段反馈故障处理情况B、故障处理完成后30分钟内向客户口头反馈故障原因和处理结果C、故障修复2个工作日内需主动提供故障报告D、故障修复3个工资日内进行一次现场巡检
考题
集团公司网络运行维护事业部移动网络操作维护中心(简称“集团MNOC”)作为移动业务跨省故障处理的第一责任人,负责按照移动业务故障的服务标准,对跨省移动业务故障进行处理,并对包括集团到省、省到集团、省间(含集团业务运营中心)互派的故障(含业务平台)进行处理、跟踪、反馈、指挥、协调、监督等全程管控工作。
考题
多选题工业和信息化部所定义的特别重大故障和重大故障(网络故障)的上报流程环节有()A省公司网络维护部门上报集团公司网络部B省公司网络维护部门与集团公司网络部进行核实报告内容C省公司网络部门上报省通管局D集团公司网络部上报工业和信息化部
考题
填空题当重大故障达到上报工信部标准时,各省公司除上报集团公司外还需上报省()。
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