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使用预测模型能很好的识别风险客户,以便提前制定适当的客户保留策略,提高响应率。


参考答案

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考题 通过预测客户未来可能还款金额的多少计算信贷的预期损失水平的模型是(  )。A.违约概率模型 B.损失程度模型 C.客户盈利分析模型 D.催收响应模型

考题 在实际应用催收评分时,对于不同的客户情况,下面说法错误的是(  )。A.行为模型以客户的历史行为信息为预测变量 B.对于“新开户即逾期”的客户,不能使用违约概率模型 C.对于有催收历史的客户,可以根据以往的催收历史应用催收响应模型 D.对于首次逾期的客户,需要根据其他的行为特征应用催收响应模型

考题 违约概率模型预测客户对催收方式是否响应的概率。(  )

考题 (  )根据客户的历史行为,预测客户未来可能还款金额的多少,从而计算信贷的预期损失水平,该模型应用范围较广,可以用于90天以上的已违约客户。A.X模型 B.催收响应模型 C.违约概率模型 D.损失程度模型

考题 (  )预测客户对催收方式是否响应的概率,由于客户对不同催收方式的反应情况不同,可以根据该模型选择最有效的方式。A.X模型 B.催收响应模型 C.违约概率模型 D.损失程度模型

考题 提高VIP客户服务响应速度,以便及时为VIP客户提供服务,可通过()方式识别VIP客户身份。A、会员卡B、系统识别C、客户自述

考题 风险管理工作的程序是()A、制定目标――风险评估――风险识别――风险响应――实施风险控制B、制定目标――风险识别――风险评估――风险响应――实施风险控制C、风险识别――风险评估――风险响应――制定目标――实施风险控制D、风险识别――风险评估――风险响应――实施风险控制――制定目标

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考题 客户关系管理系统具有对市场活动、销售活动的预测,分析能力,能够从不同角度提供有关产品和服务成本,利润数据,并对客户分布,市场需求趋势的变化,做出科学的预测,以便更好地把握市场机会。指的是()。A、拓展市场功能B、降低成本,增加收入功能C、提高业务运作效率D、保留客户,提高客户忠诚度

考题 客户是企业的重要资源,()指的是企业通过搜集、管理和使用信息,建立良好的客户关系,通过正确的营销策略营销客户行为,最终实现提高客户获得、客户保留、客户忠诚和客户创利的目的。

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考题 通过预测客户未来可能还款金额的多少计算信贷的预期损失水平的模型是()。A、违约概率模型B、损失程度模型C、客户盈利分析模型D、催收响应模型

考题 在实际应用催收评分时,对于不同的客户情况,下面说法错误的是()。A、行为模型以客户的历史行为信息为预测变量B、对于“新开户即逾期”的客户,不能使用违约概率模型C、对于有催收历史的客户,可以根据以往的催收历史应用催收响应模型D、对于首次逾期的客户,需要根据其他的行为特征应用催收响应模型

考题 单选题通过预测客户未来可能还款金额的多少计算信贷的预期损失水平的模型是()。A 违约概率模型B 损失程度模型C 客户盈利分析模型D 催收响应模型

考题 判断题违约概率模型预测客户对催收方式是否响应的概率。(  )A 对B 错

考题 单选题风险管理工作的程序是()A 制定目标――风险评估――风险识别――风险响应――实施风险控制B 制定目标――风险识别――风险评估――风险响应――实施风险控制C 风险识别――风险评估――风险响应――制定目标――实施风险控制D 风险识别――风险评估――风险响应――实施风险控制――制定目标

考题 单选题客户关系管理系统具有对市场活动、销售活动的预测,分析能力,能够从不同角度提供有关产品和服务成本,利润数据,并对客户分布,市场需求趋势的变化,做出科学的预测,以便更好地把握市场机会。指的是()。A 拓展市场功能B 降低成本,增加收入功能C 提高业务运作效率D 保留客户,提高客户忠诚度

考题 问答题提高客户响应率的方法有哪些?

考题 填空题客户是企业的重要资源,()指的是企业通过搜集、管理和使用信息,建立良好的客户关系,通过正确的营销策略营销客户行为,最终实现提高客户获得、客户保留、客户忠诚和客户创利的目的。

考题 单选题下列有关获取客户和保留客户的说法中不正确的是?()A 客户获取的营销活动响应率较高B 客户保留的成本较低C 客户保留要随时进行D 获取客户是依据客户前期购买行为或者特殊事件进行的

考题 填空题在客户关系管理的分析模型中,RFM模型通过客户的()、()以及()对客户进行分类,根据客户的RFM得分评估客户的价值,以便根据需要选择不同的客户组,并估计客户流失的可能性,预测流失可能性高的客户。

考题 判断题使用预测模型能很好的识别风险客户,以便提前制定适当的客户保留策略,提高响应率。A 对B 错