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如果领导干部（）能力强，公共服务质量就高，人民群众对政府的满意度就高，政府的公信力就强。

  • A、公共服务
  • B、服务意识
  • C、服务手段
  • D、回应能力

参考答案

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考题 散客导游服务的要求主要有：接待服务效率高、导游服务质量高、（）、语言运用能力强。A、政治觉悟高B、身体素质好C、较好的亲和力D、独立工作能力强
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考题 单选题政府向社会公众提供的公共服务项目，应当就确定采购需求征求（）的意见。A 公共服务项目B 公共服务项目的管理部门C 社会公众
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考题 判断题果顾客实际经历的服务质量服符合或超过他们的期望，给他们感觉的整体服务质量就低；如果顾客实际经历的服务质量不如他们的期望，给他们感觉的整体服务质量就高。A 对B 错
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考题 单选题推行大部制同时就意味着政府职能必须以（）为己任，从而使得政府权力得以规范，回归公共服务。A 提供公共产品和公共服务B 天下C 百姓利益D 自身利益
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考题 填空题推行大部制同时就意味着政府职能必须以（）为己任，从而使得政府权力得以规范，回归公共服务。
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考题 单选题以下对政府如何提升公共服务能力的说法，错误的是（）A 要加快政府自身的改革，提高政府公共服务能力B 减少政府对公共服务的投入力度，调整公共服务支出结构C 调整公共服务的制度安排D 推进公共服务市场化 ，打破政府对公共服务的垄断
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考题 单选题如果领导干部（）能力强，公共服务质量就高，人民群众对政府的满意度就高，政府的公信力就强。A 公共服务B 服务意识C 服务手段D 回应能力
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